Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/02/2026
Origen 42 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este lugar es negativa, con muchos clientes reportando problemas de calidad en los productos y un servicio al cliente deficiente. Aunque algunos elogian la creatividad y el sabor de ciertos productos, la mayoría de las reseñas indican insatisfacción con la atención y la calidad de los pasteles. La falta de consistencia en la calidad y el trato al cliente son los puntos más críticos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
informalfamiliarcasualeventosno recomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles y muffins tienen sabores exquisitos como red velvet, rompope, chocolate, fresa, cajeta y raffaello. Sin embargo, hay quejas sobre la sequedad de los pasteles y la calidad inconsistente. Algunos clientes mencionan que los productos son excesivamente dulces y que la presentación no siempre coincide con lo solicitado. En general, hay opiniones divididas sobre el sabor y la calidad de los productos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. La mayoría de las reseñas se centran en la calidad del producto y el servicio, sin comentarios sobre la atmósfera del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos, con varios clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan. Algunos mencionan que los precios han subido sin justificación, mientras que otros consideran que son justos por la calidad y el diseño de los pasteles. Sin embargo, la percepción general es que no vale la pena el costo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre el trato grosero y la falta de resolución ante problemas. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con personal amable, pero la mayoría reporta un servicio deficiente y mala coordinación en los pedidos. La puntualidad en la entrega también ha sido un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar que los pedidos se realicen correctamente y se entreguen a tiempo.
Revisar la calidad de los productos para evitar que estén secos o en mal estado.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Mejorar la comunicación con los clientes sobre las opciones y limitaciones de los productos.
Conclusión
En general, este lugar no es recomendado debido a la mala atención al cliente y la inconsistencia en la calidad de los productos. Muchos clientes han tenido experiencias negativas que afectan su confianza en el servicio.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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