Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/06/2025
Origen 622 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero con un servicio que deja mucho que desear. La atención al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal. A pesar de esto, algunos clientes destacan la calidad de ciertos platillos y la variedad de opciones saludables.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradableFamiliarCafeteríaRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
KetoBaja en azúcarMexicanaSaludablePostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos la consideran rica y saludable. Hay opciones Keto y bajas en azúcar, aunque algunos platillos como los chilaquiles y pasteles no han sido bien recibidos. Los postres son mencionados como sabrosos, pero algunos clientes sienten que no cumplen con las expectativas. En general, la calidad de la comida es un tema recurrente, con opiniones mixtas sobre su sabor y presentación.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y cómodo, aunque hay quejas sobre la música fuerte y los olores de la cocina. Algunos clientes aprecian el ambiente tranquilo para estudiar o conversar, pero otros mencionan que el espacio puede estar lleno y no siempre hay distanciamiento entre mesas. La decoración es considerada agradable, aunque algunos sienten que no se ve tan bien en persona como en fotos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados moderados, pero hay opiniones encontradas sobre la relación calidad-precio. Algunos clientes sienten que las porciones son adecuadas, mientras que otros consideran que los postres y algunos platillos son sobrevalorados. La experiencia en general no siempre se percibe como valiosa en relación con el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en repetidas ocasiones por ser lento y poco atento. Muchos clientes mencionan que el personal no es amable y que la atención al cliente es deficiente. Hay quejas sobre la falta de atención y la necesidad de reclamar para recibir el servicio. Sin embargo, algunos comentarios destacan a ciertos empleados como amables y serviciales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los horarios de apertura sean precisos y cumplir con ellos.
Revisar la calidad de los platillos, especialmente los postres y chilaquiles.
Atender las quejas sobre la limpieza de los baños y el ambiente.
Considerar aumentar el personal durante horas pico para mejorar el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida saludable y un ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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