Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/02/2025
Origen 537 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos elogian la vista y el ambiente, así como la amabilidad del personal. Sin embargo, el servicio lento y la calidad inconsistente de la comida son puntos negativos recurrentes. Algunos clientes han tenido experiencias muy malas, especialmente en relación al trato del dueño y la limpieza del lugar. En general, hay tanto recomendaciones como advertencias sobre el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPizzasAntojitos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones que incluyen antojitos mexicanos, pizzas, y platillos como tacos de arrachera y ceviche. Sin embargo, hay opiniones encontradas sobre la calidad y el sabor, con algunos comentarios que mencionan comida salada o sin sabor. En general, la comida es considerada buena por muchos, aunque algunos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de vistas hermosas, especialmente hacia la pirámide de Cholula. Muchos destacan la terraza y el espacio amplio y luminoso. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de los baños, lo que afecta la percepción del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida y las porciones. Sin embargo, hay quejas sobre la propina incluida automáticamente en la cuenta. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, especialmente cuando el servicio es lento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención, como errores en los pedidos y falta de respuesta del personal. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de los meseros y la atención al cliente en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurar la calidad y presentación de los platillos.
Mantener la limpieza de los baños y el lugar en general.
Revisar la política de propinas automáticas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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