Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/04/2025
Origen 545 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la vista y el ambiente, así como la amabilidad del personal. Sin embargo, hay quejas recurrentes sobre la lentitud del servicio y la calidad de la comida, con algunos platillos que no cumplen con las expectativas. La experiencia varía según el día y la hora de la visita, lo que sugiere que la consistencia en el servicio y la calidad de los alimentos podría mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaInternacionalBuffetFamiliarCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como lasagna, taquitos de camarón, tacos de arrachera, y pizza de manzana con queso azul. Algunos comentarios destacan que la comida es rica y bien servida, mientras que otros mencionan que llegó fría o sin sabor. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de los alimentos, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de una hermosa vista, especialmente hacia la pirámide de Cholula. Muchos comentarios destacan la terraza y el espacio amplio y cómodo. Sin embargo, también hay quejas sobre la limpieza del lugar y el estado de los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida y la experiencia general. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, con menciones de que algunos platillos no valen lo que cuestan. También se menciona que hay propinas incluidas en la cuenta, lo que no es bien recibido por algunos clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad del personal y la atención, pero también hay quejas sobre la lentitud en el servicio y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente, mientras que otros lo califican de pésimo y lento, especialmente en momentos de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio para evitar largas esperas.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Mantener la limpieza de los baños y las áreas comunes.
Revisar la calidad de los platillos para cumplir con las expectativas de los clientes.
Considerar la retroalimentación sobre la propina incluida en la cuenta.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ubicación y ambiente, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la consistencia de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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