Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/12/2025
Origen 562 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una mezcla de opiniones. Muchos destacan la buena vista y el ambiente agradable, pero hay quejas sobre la calidad de la comida y la lentitud del servicio. Algunos platillos son recomendados, mientras que otros son criticados. La atención al cliente es inconsistente, y hay preocupaciones sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRománticoAmplioCon VistaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetPizzasComida FamiliarComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha mejorado en general, con buenas opciones como pizzas, guacamole y pozole. Sin embargo, hay que evitar los cortes de carne y los tacos, que son criticados por porciones pequeñas y mal sabor. Algunos platillos como la lasagna y la pizza de manzana son recomendados. La calidad de la comida varía, con algunos comentarios sobre comida fría y mal presentada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable, con una buena vista a la pirámide de Cholula y un espacio amplio. Sin embargo, hay menciones de descuido en la limpieza y en la presentación del lugar. La terraza es un punto destacado, aunque algunos clientes notaron problemas de mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por algunos, especialmente en el buffet de desayuno. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos platillos no cumplen con las expectativas y se perciben como caros para lo que ofrecen. Las promociones de bebidas son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan un buen trato por parte del personal, pero otros reportan experiencias negativas, como errores en los pedidos y falta de respuesta de los meseros. La atención al cliente es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Aumentar la capacitación del personal para mejorar el servicio.
Revisar la calidad de los platillos más criticados.
Ajustar los tiempos de espera en la entrega de alimentos.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena vista y ambiente, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
