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Urbana Grill n Chilaquiles en Santa María Huatulco
No True RatingNº 216 en 289 en Santa María Huatulco
Nº 6 de 6 Otras cocinas internacionales en Santa María Huatulco
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/02/2026
Origen 14 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que muchos elogian las hamburguesas y la variedad del menú, otros critican el servicio lento y la calidad inconsistente de algunos platillos. El ambiente es generalmente bien recibido, aunque hay quejas sobre la atención al cliente. En general, hay un buen número de clientes que recomendarían el lugar, pero también muchos que no volverían debido a las experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableCon música en vivoTerrazaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHamburguesasPastaTlayudasBBQ
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son muy mencionadas y se consideran ricas en varios comentarios. También se destacan las tlayudas y la pasta con camarones. Algunos mencionan que la comida es deliciosa y abundante, mientras que otros critican la calidad de ciertos platillos, como el pescado y las hamburguesas que parecían congeladas. En general, hay una buena variedad de opciones en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor en varias reseñas. Se menciona buena música en vivo y un lugar limpio y ventilado. Sin embargo, también hay comentarios sobre la lentitud en el servicio y la atención al cliente, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a las porciones y la calidad de la comida. Sin embargo, hay críticas sobre precios altos en relación a la calidad de ciertos platillos. En general, algunos clientes sienten que la experiencia vale lo que se paga, mientras que otros no.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos comentarios destacan un servicio pésimo, con largas esperas y falta de atención. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunos casos, donde el personal es amable y atento. La inconsistencia en la calidad del servicio es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurarse de que la calidad de la comida sea consistente.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad de algunos platillos.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas hamburguesas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para satisfacer a todos los clientes.
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