Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/10/2025
Origen 303 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención al cliente y tiempos de espera. El ambiente es agradable, pero la actitud del personal puede afectar la experiencia. En general, es un lugar recomendado por su comida, pero con advertencias sobre el servicio.
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JaponesaSushiComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su sabor y variedad. Muchos destacan que el sushi es delicioso y hay buenas promociones. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el arroz duro y el mal sabor en ocasiones. Algunos mencionan que los rollos son muy pequeños y que hay un exceso de queso crema en algunos. En general, la comida es considerada rica y sabrosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y variado, con menciones de buena higiene y decoración bonita en algunas sucursales. Sin embargo, hay comentarios sobre el ruido y la falta de atención del personal, lo que puede afectar la experiencia. Algunos lugares son considerados más familiares y otros tienen un ambiente más de bar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones, como el 2x1 en ciertos días. Sin embargo, algunos clientes sienten que el tamaño de las porciones no justifica el precio, especialmente en el caso del sushi. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es lento, desatento y a veces grosero. Algunos clientes han tenido problemas con pedidos incorrectos y tiempos de espera excesivos. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre un buen trato en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Aumentar la calidad de algunos platillos, especialmente el sushi.
Clarificar las promociones y mejorar la comunicación con los clientes.
Considerar la reducción de uso de desechables en el servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente sushi, pero el servicio necesita mejoras significativas. Es recomendable para quienes buscan un lugar casual y sabroso, pero deben estar preparados para posibles inconvenientes con el servicio.
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