Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/02/2025
Origen 297 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi, y destacan las promociones. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención al cliente y la lentitud. A pesar de las críticas, algunos consideran que es un buen lugar para comer, aunque hay aspectos que necesitan mejorar.
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JaponesaSushiComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos la consideran rica, especialmente el sushi. Algunos mencionan que hay buenas promociones, como el 2x1 los martes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el arroz duro y el sabor a quemado. También se menciona que algunos rollos tienen un sabor excesivo a queso crema.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de buena higiene y un lugar agradable para comer. Sin embargo, hay comentarios sobre la decoración y el ambiente en algunas sucursales que podrían mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, y hay buenas promociones. Sin embargo, algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor, especialmente en comparación con la calidad de la comida y el tamaño de las porciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la lentitud en la entrega de pedidos. Algunos clientes destacan un buen servicio, pero la mayoría menciona actitudes negativas del personal y falta de coordinación entre ellos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir el tiempo de espera en la entrega de pedidos.
Aclarar las promociones y mejorar la calidad de algunos platillos.
Capacitar al personal en servicio al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de algunos platillos.
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