Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/08/2025
Origen 616 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante japonés es mixta. La comida es generalmente bien valorada, pero el servicio es un gran punto de queja. Muchos clientes se sienten decepcionados por la atención y la relación calidad-precio. Aunque el ambiente es agradable, la falta de atención del personal afecta la experiencia general. Algunos clientes han tenido buenas experiencias, pero la mayoría sugiere que hay áreas que necesitan mejora.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es deliciosa y de buena calidad. Los platillos como sushi, makis y yakimeshi son destacados. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el sabor no siempre cumple con las expectativas en relación al precio. Las porciones son un tema recurrente, con quejas sobre su tamaño en comparación con el costo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque hay quejas sobre la limpieza de los baños. La decoración es valorada positivamente y se menciona que el lugar es cómodo. Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias negativas debido a la falta de atención del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación a las porciones y la calidad del servicio. Algunos consideran que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros creen que la comida vale lo que se paga. Hay menciones de que el precio no se corresponde con la calidad de la atención recibida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es poco atento y a veces grosero. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría reporta un servicio mediocre o deficiente, con retrasos y falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Ajustar los precios en relación a las porciones y calidad del servicio.
Mantener la limpieza de los baños y áreas comunes.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos ofrecidos.
Implementar un sistema de facturación más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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