Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/12/2025
Origen 621 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero también hay un número significativo de quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La calidad de la comida es generalmente bien valorada, aunque las porciones y los precios generan debate. La limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es deliciosa y de buena calidad. Sin embargo, hay quejas sobre las porciones que son consideradas pequeñas en relación al precio. Algunos platillos, como los makis y el yakimeshi, son destacados, aunque hay opiniones que sugieren que no todos los sabores son excepcionales. La experiencia de probar diferentes salsas es mencionada como un punto positivo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, con menciones de que es agradable y cómodo. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. La decoración es apreciada, y algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y acogedor. La experiencia de comer en la mesa con plancha es destacada como única.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones y la calidad de la comida. Hay opiniones que sugieren que la experiencia no siempre justifica el costo. Sin embargo, otros mencionan que los precios son razonables para la calidad ofrecida. La relación calidad-precio es un tema recurrente en las críticas.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos comentarios destacan un excelente servicio, pero también hay numerosas quejas sobre la atención al cliente, con menciones de meseros poco atentos y groseros. La inclusión de la propina en la cuenta sin previo aviso es un punto negativo. La rapidez del servicio también ha sido un problema en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la limpieza sea una prioridad, especialmente en los baños.
Revisar la política de propinas y cómo se comunica a los clientes.
Ajustar las porciones en relación al precio para mejorar la percepción de valor.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida japonesa y un ambiente agradable, pero el servicio inconsistente y las quejas sobre la limpieza afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar en estas áreas para atraer y retener a más clientes.
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