Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/01/2025
Origen 1109 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, Ukami es altamente recomendado por su excelente comida, especialmente en sushi y cócteles, y por el servicio amable y atento. La atmósfera es acogedora y divertida, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con la calidad de ciertos platos y prácticas de facturación. A pesar de las críticas, muchos consideran que es uno de los mejores lugares para comer en Tulum.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada excelente, con menciones específicas a la calidad del sushi y la fusión de sabores mexicanos y japoneses. Los tacos de camarones y el sashimi omakase son destacados. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad del sushi en algunos casos, mencionando arroz poco cocido y platos decepcionantes. En general, la comida es descrita como deliciosa y fresca, con buenas porciones y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como hermoso y acogedor, con buena música y una decoración agradable. Muchos clientes disfrutan de la atmósfera relajada y divertida del lugar. Sin embargo, hay menciones de ruido en ocasiones, especialmente por la ubicación en una zona concurrida. La limpieza del lugar también es destacada positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Algunos mencionan que el lugar ofrece buena relación calidad-precio en comparación con otros restaurantes de Tulum. Sin embargo, hay críticas sobre prácticas deshonestas en la facturación y propinas obligatorias, lo que ha generado descontento en algunos comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente elogiado, con comentarios sobre la amabilidad y atención del personal, especialmente del propietario Spencer. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la atención y problemas con la entrega de la cuenta, incluyendo propinas forzadas. En general, la mayoría de los clientes reportan experiencias positivas con el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad del sushi.
Aclarar las políticas de propinas y facturación.
Aumentar la velocidad del servicio en horas pico.
Mantener la limpieza y el ambiente tranquilo.
Ofrecer opciones más accesibles en el menú.
Conclusión
Ukami es un restaurante muy valorado en Tulum, conocido por su deliciosa fusión de comida japonesa y mexicana. Aunque hay áreas de mejora, especialmente en la consistencia del servicio y la calidad de algunos platos, la mayoría de los clientes disfrutan de una experiencia culinaria memorable.
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