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Nº 247 en 615 en Tulum

Nº 8 de 12 Japonesa en Tulum

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 23/01/2026
Origen 527 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia general en el restaurante es muy positiva, con una gran mayoría de clientes satisfechos con la calidad de la comida y el servicio. Los platillos como sushi y ramen son especialmente destacados. Sin embargo, hay algunas críticas sobre el servicio lento y la calidad variable de ciertos platillos. A pesar de esto, muchos consideran que es un lugar recomendable para disfrutar de comida japonesa en Tulum.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

acogedorpequeñoinformalfamiliartranquilo

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

japonesaasiáticasushiramenfusión

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente muy bien valorada, destacando el sushi, ramen, yakimeshi y gyozas. Muchos clientes mencionan que los platillos son deliciosos y frescos, con una buena variedad. Sin embargo, hay comentarios sobre algunos platillos que no cumplen con las expectativas, como el cerdo agridulce y ciertos fideos que fueron considerados demasiado salados. En general, la calidad de la comida es apreciada, aunque hay opiniones mixtas sobre algunos elementos específicos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como acogedor y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño. La decoración es valorada positivamente, y se menciona que el espacio es cómodo para disfrutar de la comida. Sin embargo, hay comentarios sobre el ruido y la incomodidad de tener mascotas en el local. En general, el ambiente es bien recibido, aunque con algunas reservas.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles y justos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la relación calidad-precio es excelente, especialmente para la comida japonesa en Tulum. Sin embargo, hay algunas quejas sobre porciones pequeñas en ciertos platillos. En general, la mayoría de los comensales sienten que obtienen un buen valor por su dinero.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un punto fuerte en la mayoría de las reseñas, con muchos clientes elogiando la amabilidad y atención del personal, especialmente de meseros como Damián y Zuli. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio lento en algunas ocasiones y la falta de atención en otros casos. En general, la percepción es positiva, destacando la atención al cliente y la disposición para ayudar.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la consistencia en la calidad de algunos platillos.

Atender las quejas sobre el servicio lento en horas pico.

Considerar la comodidad de los clientes respecto a la presencia de mascotas.

Aumentar la variedad de opciones vegetarianas o veganas.

Revisar las porciones de ciertos platillos para que sean más satisfactorias.

Conclusión
En general, el restaurante ofrece una experiencia gastronómica positiva con comida japonesa de calidad y un servicio amable. A pesar de algunas críticas, muchos clientes lo consideran un lugar recomendable para disfrutar de una buena comida en Tulum.

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Kokoro es un restaurante japonés en Tulum que ofrece una experiencia gastronómica de alta calidad, aunque ha enfrentado críticas sobre la seguridad alimentaria y la atención al cliente. A pesar de esto, muchos clientes lo consideran un lugar ideal para disfrutar de una cena especial.

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