Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/11/2025
Origen 2283 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La Cervecería Tulum ofrece una experiencia mixta según las reseñas. Muchos clientes disfrutan de la comida y la cerveza, destacando la atención de algunos meseros. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio inconsistente y los altos precios. El ambiente es agradable, pero algunos clientes se sintieron decepcionados por la falta de opciones en el menú y la calidad de ciertos platillos. En general, es un lugar recomendado, pero con reservas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCerveza artesanalMariscosInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos deliciosos como el róbalo flameado, tacos de cangrejo frito y el fettuccini de costilla. Sin embargo, algunos clientes consideran que los precios son elevados en relación a las porciones y calidad. La cerveza artesanal también recibe buenos comentarios, aunque hay críticas sobre la selección limitada y la calidad de algunas opciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien recibido, con descripciones de un lugar bonito y acogedor. Se menciona que el lugar es amplio y tiene un buen diseño, aunque algunos clientes notaron que el aire acondicionado no funcionaba adecuadamente en días calurosos. La música y los shows en vivo también son destacados positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, con menciones de que la relación calidad-precio no siempre es favorable. Algunos platillos son descritos como caros para lo que ofrecen, y hay quejas sobre cargos adicionales inesperados. Sin embargo, otros consideran que la calidad de la comida y la experiencia justifican el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad y atención de los meseros, especialmente de Ezequiel y Eduardo. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención en algunos casos, lo que ha llevado a experiencias negativas para algunos clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia del servicio al cliente.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Aumentar la variedad de cervezas disponibles.
Asegurarse de que el aire acondicionado funcione adecuadamente.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
La Cervecería Tulum tiene un gran potencial con su comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la relación calidad-precio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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