Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2025
Origen 2278 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad de la comida y la cerveza, así como el ambiente y la atención del personal. Sin embargo, hay quejas sobre los altos precios y la inconsistencia en el servicio. Algunos clientes han tenido experiencias negativas, lo que sugiere que el restaurante podría beneficiarse de mejorar la atención al cliente y la relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCerveceríaArtesanalInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platos deliciosos como hamburguesas, tacos de camarones y tiradito de pescado. Sin embargo, algunos clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad y porciones. La cerveza, especialmente la de Tulum, es destacada, aunque hay opiniones mixtas sobre la variedad y calidad de las cervezas ofrecidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con descripciones de un lugar bonito y bien diseñado. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que la iluminación no es la mejor. La limpieza y el diseño del lugar son bien valorados, aunque hay quejas sobre la falta de atención a los detalles en algunos aspectos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida y las porciones. Algunos clientes mencionan que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros creen que vale la pena por la calidad de la comida y el ambiente. Las cervezas también son vistas como caras en comparación con otras opciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la atención amable y servicial de los meseros, especialmente de Ezequiel y otros. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención en algunos casos, lo que ha llevado a experiencias negativas para algunos clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Revisar la relación calidad-precio de los platos y bebidas.
Aumentar la variedad de cervezas disponibles.
Asegurarse de que el servicio sea consistente, especialmente en días con menos afluencia.
Atender las quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la relación calidad-precio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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