Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 983 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida yucateca es el enfoque principal, con opiniones divididas sobre su calidad. El servicio es generalmente amable, pero hay quejas sobre la lentitud y la presión para dejar propina. El ambiente es considerado agradable, aunque ruidoso en ocasiones. Muchos clientes aprecian las botanas gratis con las bebidas, pero algunos se sienten decepcionados por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualNocturnoAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
YucatecaMexicanaBotanasTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es mayormente yucateca, con platillos como papadzules, cochinita pibil, tacos de cerdo y quesabirria. Algunos comentarios destacan la calidad y el sabor de los tacos, mientras que otros mencionan que ciertos platillos estaban secos o sin sabor. Las botanas son variadas y se ofrecen gratis con el consumo de bebidas, aunque hay opiniones mixtas sobre su calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos lo consideran ruidoso debido a la música alta. Hay menciones de un lugar limpio y bien decorado, pero también se reportan problemas con mesas sucias y falta de ventilación. La música y el ambiente en general son puntos de discusión entre los clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a la cantidad de comida y botanas que se reciben. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación al precio, con algunos clientes sintiendo que no vale lo que se paga. También se menciona la obligatoriedad de la propina, lo que ha generado descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad y atención de los meseros, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con meseros específicos, pero también hay quejas sobre el servicio deplorable y la presión para dejar propina obligatoria.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aclarar la política de propinas para evitar malentendidos.
Aumentar la calidad de ciertos platillos que han recibido críticas.
Considerar opciones vegetarianas o veganas en el menú.
Mantener la limpieza de las mesas y el ambiente en general.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia variada con comida yucateca y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos para satisfacer mejor a sus comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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