Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/10/2025
Origen 117 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante de sushi es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor de la comida, pero hay serias preocupaciones sobre el servicio y la calidad de los pedidos. La falta de atención al cliente y la tardanza en la entrega son problemas recurrentes. Aunque el precio es considerado justo, la inconsistencia en la calidad de la comida ha llevado a varios clientes a no recomendar el lugar.
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi, que es descrito como rico y bien preparado. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como ingredientes incompletos y problemas de higiene. Algunos clientes mencionan que el sabor ha disminuido con el tiempo y que han encontrado objetos extraños en su comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente no es muy acogedor, y muchos clientes prefieren pedir para llevar en lugar de comer en el lugar. Hay menciones de que el lugar no es limpio y que el ruido puede ser un problema. Sin embargo, algunos clientes aprecian la tranquilidad y privacidad que ofrece el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
El precio es considerado razonable y en línea con otros lugares de sushi. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque hay quejas sobre recibir pedidos incorrectos o incompletos. Algunos mencionan que el costo no justifica la calidad en ciertas ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la falta de atención al cliente, tardanza en la entrega y errores en los pedidos. Muchos clientes reportan que no contestan el teléfono y que el personal muestra una actitud poco profesional. Sin embargo, hay menciones de buena atención en algunas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la respuesta telefónica.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener estándares de higiene más altos en la preparación de alimentos.
Considerar la mejora del ambiente del restaurante para una mejor experiencia.
Aumentar la eficiencia en la preparación y entrega de pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para evitar perder más clientes.
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