Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/06/2025
Origen 317 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de sushi es mixta. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la inconsistencia en el sabor. El servicio es un gran problema, con tiempos de espera largos y atención al cliente deficiente. Aunque algunos clientes aprecian las promociones y la posibilidad de personalizar sus sushis, muchos se sienten frustrados por la falta de atención y la lentitud en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con sushis que son generalmente bien valorados por su sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como aguacate negro y arroz crudo. Algunos clientes mencionan que el sushi es muy rico y que se pueden elegir los ingredientes, aunque también hay comentarios sobre la falta de sabor en algunos platillos. En general, la comida es considerada buena, pero con inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y con falta de limpieza en ocasiones. Algunos clientes mencionan que las instalaciones son limpias, pero hay quejas sobre la falta de atención y servicio en el lugar. La experiencia puede verse afectada por la falta de meseros y la necesidad de que los clientes recojan sus pedidos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quienes creen que el sabor justifica el costo. Se mencionan promociones, pero también que a veces no se cumplen las expectativas en cuanto a la cantidad y calidad de los ingredientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala atención al cliente. Los tiempos de espera son excesivos, a menudo superando una hora, y hay problemas con la atención telefónica. Algunos clientes mencionan que el personal es indiferente y que la atención es deficiente, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Revisar los pedidos antes de enviarlos para evitar errores.
Mejorar la limpieza y el ambiente del lugar.
Ofrecer más opciones de bebidas y mejorar la atención telefónica.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial con su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus ingredientes para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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