Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/10/2025
Origen 328 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos por el servicio lento y la calidad de la comida. Aunque algunos disfrutan de los sushis, la atención al cliente y la gestión de pedidos son puntos críticos. La falta de limpieza y la actitud del personal también son preocupaciones comunes. Muchos clientes han decidido no volver debido a estas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, con sushis ricos y bien preparados. Sin embargo, hay quejas sobre ingredientes en mal estado, como aguacate negro y arroz crudo. Algunos mencionan que el sabor ha disminuido con el tiempo y que los pedidos a domicilio a menudo llegan fríos o incorrectos. La calidad de los ingredientes es un punto de preocupación para muchos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces desordenado. Hay quejas sobre la limpieza y la falta de atención a los detalles, como el uso de ingredientes en mal estado. Algunos clientes mencionan que el lugar no tiene un ambiente agradable debido a la falta de atención al cliente y la desorganización.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Aunque hay menciones de promociones, muchos sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando los pedidos llegan incorrectos o en mal estado.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y poco eficiente. Muchos clientes reportan largas esperas, a veces de más de una hora, y problemas al intentar comunicarse por teléfono. La atención al cliente es descrita como mala, con actitudes despectivas por parte del personal. Hay quejas sobre la falta de personal y la mala gestión de los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Implementar un sistema más eficiente para manejar los pedidos a domicilio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para mejorar la actitud hacia los clientes.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de tener potencial con su oferta de sushi, la falta de atención y la mala gestión han llevado a muchos a no recomendarlo.
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