Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 304 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente el sushi, es bien valorada, pero el servicio ha sido consistentemente criticado por su lentitud y mala atención. Los precios son considerados altos por algunos, y hay quejas sobre la calidad de ciertos ingredientes. El ambiente es pequeño y a veces incómodo, lo que puede afectar la experiencia general. Muchos clientes han expresado su descontento y no recomendarían el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi, que es descrito como rico y bien preparado. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el atún y el arroz. Algunos clientes mencionan que el sabor puede ser inconsistente y que a veces faltan ingredientes en los pedidos. En general, la comida es considerada buena, pero hay aspectos a mejorar en la calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces incómodo, con problemas de limpieza y falta de atención a los detalles. Algunos clientes mencionan que las instalaciones son limpias, pero otros reportan problemas de higiene. La atmósfera no es consistentemente positiva, con quejas sobre el calor en el lugar y la falta de un espacio adecuado para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quienes creen que el sabor y la calidad justifican el costo. Se mencionan promociones que son bien recibidas, pero también quejas sobre cobros extras y falta de claridad en los precios.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con menciones frecuentes de tiempos de espera excesivos y mala atención al cliente, tanto en el lugar como por teléfono. Muchos clientes reportan que el personal es indiferente y poco amable, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre el servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera en la preparación y entrega de pedidos.
Aumentar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Mantener un ambiente más limpio y cómodo para los comensales.
Ofrecer más opciones de bebidas y aclarar los precios de los platillos.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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