Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/04/2025
Origen 316 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de sushi es mixta. La comida es bien valorada por su sabor y personalización, pero el servicio es deficiente, con largos tiempos de espera y atención al cliente insatisfactoria. Aunque algunos clientes aprecian las promociones y la calidad de los ingredientes, otros se quejan de precios altos y problemas de higiene. En general, muchos clientes están decepcionados y buscan alternativas.
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con muchos comentarios positivos sobre el sabor de los sushis y la posibilidad de personalizar los ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el atún y el arroz, que a veces se describe como desabrido o en mal estado. Algunos clientes mencionan que el sushi es delicioso y que las porciones son generosas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces desordenado. Hay quejas sobre la limpieza y la falta de atención a los detalles, como la higiene del personal. Sin embargo, algunos clientes aprecian la frescura de los ingredientes y la limpieza de las instalaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quienes creen que el sabor justifica el costo. Se mencionan promociones, pero también que a veces no se cumplen las expectativas en cuanto a la cantidad o calidad de los ingredientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con numerosas quejas sobre la lentitud y la mala atención al cliente. Los tiempos de espera son excesivos, a menudo superando la hora, y hay problemas con la atención telefónica. Muchos clientes reportan que el personal es indiferente y poco amable, lo que afecta negativamente la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurar la calidad y frescura de los ingredientes.
Incrementar la limpieza y la higiene del lugar.
Ofrecer una mejor comunicación y atención telefónica.
Revisar los precios en relación a la calidad del producto.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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