Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/06/2025
Origen 618 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece un sushi sabroso y bien valorado, pero enfrenta serios problemas de servicio al cliente y tiempos de espera. La atención telefónica es deficiente y muchos clientes se quejan de la lentitud en la preparación de los pedidos. Aunque el ambiente es agradable, hay quejas sobre la limpieza y el ruido. Las promociones son bien recibidas, pero la calidad puede variar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAgradableConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, especialmente el sushi, que es muy apreciado por su frescura y sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación de los platillos. Algunos clientes mencionan que el arroz puede estar crudo o aguado, y que a veces no se cumplen las especificaciones de los pedidos. En general, el sabor es bien valorado, aunque hay variaciones en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y bien decorado, aunque hay quejas sobre el ruido y la limpieza, especialmente en áreas exteriores. Algunos clientes aprecian el espacio y la comodidad, mientras que otros mencionan problemas como moscas en el local. La refrigeración es un punto positivo, pero el ruido del tráfico puede ser un inconveniente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas en relación al costo. Hay promociones que son bien recibidas, pero también se menciona que la calidad puede bajar durante estos días. En general, los clientes consideran que el valor por el dinero es aceptable, aunque hay opiniones mixtas sobre la cantidad de comida.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la falta de atención y la lentitud en la entrega de pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas, como actitudes groseras y problemas con la toma de pedidos. La atención telefónica es especialmente criticada, ya que muchos afirman que nunca contestan.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la eficiencia en la preparación de pedidos.
Atender las quejas sobre la calidad de los ingredientes.
Mejorar la limpieza y el control de plagas en el local.
Asegurar que se respeten los tiempos de entrega y los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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