Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/10/2025
Origen 634 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de sushi es muy variable. Muchos clientes disfrutan del sabor del sushi, pero hay preocupaciones sobre la calidad de los ingredientes y el servicio al cliente. Los tiempos de espera son un problema recurrente, y la atención al cliente es inconsistente. Aunque algunos elogian el ambiente y la decoración, otros se quejan de la limpieza y la atención. En general, la percepción es mixta, con tanto clientes satisfechos como insatisfechos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sushi es generalmente bien valorado por su sabor, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el tampico y la zanahoria, que a veces están en mal estado. Algunos clientes mencionan que el sushi es fresco y delicioso, pero otros han tenido experiencias negativas con la comida, como la presencia de moscas y el uso de ingredientes de baja calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y bien decorado, aunque hay quejas sobre la limpieza y la presencia de moscas. Algunos clientes aprecian el espacio y la comodidad del lugar, pero otros mencionan que el ruido y el calor pueden ser un problema, especialmente en las áreas exteriores.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros sienten que la cantidad de comida no justifica el costo. Hay menciones de promociones que son atractivas, pero también quejas sobre la calidad de los ingredientes en relación al precio. En general, la percepción del valor por dinero es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los tiempos de espera son excesivos, a menudo superando las dos horas. Además, hay comentarios sobre el mal trato del personal y la falta de respuesta a las llamadas telefónicas. Sin embargo, algunos clientes mencionan que han tenido buenas experiencias con la atención al cliente en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Establecer un mejor sistema de gestión de pedidos para evitar errores.
Mantener la limpieza del local y controlar la presencia de moscas.
Respetar los tiempos de entrega y mejorar la comunicación con los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sushi, pero necesita mejorar significativamente en servicio y calidad de ingredientes para satisfacer a sus clientes.
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