Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2025
Origen 643 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una mezcla de opiniones. Muchos clientes disfrutan del sushi y lo consideran sabroso, pero hay una fuerte insatisfacción con el servicio, especialmente en cuanto a tiempos de espera y atención al cliente. La calidad de algunos ingredientes también ha sido cuestionada. A pesar de esto, algunos clientes siguen regresando por la calidad de la comida y las promociones.
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sushi es generalmente bien valorado, con comentarios sobre su buen sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la frescura de algunos ingredientes, como el tampico y la zanahoria, que a veces están en mal estado. Algunos clientes mencionan que el arroz puede estar crudo o aguado. En general, la comida es considerada rica, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y bien decorado, aunque hay menciones de problemas como ruido y moscas. Algunos clientes aprecian la limpieza del lugar, pero otros mencionan que no es cómodo para comer en el local. La mayoría de los clientes prefieren pedir para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero hay quejas sobre la cantidad de comida en relación al precio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la calidad de los ingredientes no es la esperada. Las promociones son vistas como interesantes, pero a menudo no se cumplen adecuadamente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los tiempos de espera son excesivos, a menudo superando las estimaciones dadas. Además, hay comentarios sobre la falta de respuesta a llamadas y pedidos incorrectos. Sin embargo, algunos clientes también mencionan experiencias positivas con el trato del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Respetar los tiempos de entrega y las estimaciones dadas a los clientes.
Mejorar la comunicación telefónica y la atención a pedidos.
Considerar la comodidad del lugar para los clientes que desean comer en el local.
Conclusión
El restaurante ofrece un sushi sabroso, pero sufre de problemas significativos en el servicio y la calidad de algunos ingredientes. Es recomendable para llevar, pero los clientes deben estar preparados para tiempos de espera prolongados.
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