Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 589 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de sushi es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor y la frescura de los platillos, pero hay quejas constantes sobre el servicio al cliente, la atención telefónica y la puntualidad en la entrega. Aunque algunos elogian la calidad de los ingredientes, otros sienten que ha disminuido. La relación calidad-precio es cuestionada por varios, y el ambiente es generalmente aceptable, aunque puede haber problemas de limpieza y organización.
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sushi es generalmente bien valorado, con comentarios sobre su buen sabor y frescura. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el arroz que a veces está crudo o aguado. Algunos clientes mencionan que la cantidad de comida es poca en relación al precio. En general, el sabor es aceptable, pero ha habido una disminución en la calidad en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante no se menciona con frecuencia, pero hay comentarios sobre la limpieza y la organización del lugar. Algunos clientes mencionan que el local puede estar concurrido y que la atención puede verse afectada por esto. En general, no hay quejas significativas sobre el ambiente, aunque algunos mencionan la presencia de moscas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados competitivos, pero muchos clientes sienten que la relación calidad-precio no es adecuada, especialmente cuando la cantidad de comida es baja. Algunos mencionan que el costo no justifica la calidad de los platillos. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son justos para el sabor y tamaño de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es una de las principales quejas, con muchos comentarios sobre la falta de atención telefónica y demoras en la entrega de pedidos. Los empleados son descritos como groseros y poco profesionales en varias ocasiones. Aunque hay menciones de buen servicio en algunos casos, la inconsistencia es notable, y muchos clientes se sienten frustrados por la falta de respuesta y la lentitud.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar que los pedidos se preparen y entreguen a tiempo.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Aumentar la cantidad de comida en relación al precio.
Mejorar la limpieza y el ambiente del restaurante.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sushi sabroso, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de sus ingredientes para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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