Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/12/2025
Origen 223 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente el sushi, pero enfrentando problemas significativos con el servicio. Las quejas sobre la lentitud, la actitud del personal y la falta de opciones de pago son comunes. Aunque algunos elogian el ambiente y las promociones, la mayoría de las opiniones sugieren que el restaurante necesita mejorar en atención al cliente y tiempos de espera.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi, que es descrito como delicioso y fresco. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura de algunos platillos, que llegaron fríos. La presentación y el sabor son mencionados positivamente, aunque algunos clientes consideran que la calidad ha disminuido con el tiempo. También se destaca la variedad de platillos, incluyendo opciones como yakimeshi y hamburguesas de pescado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con buena música y vistas al mar en algunas sucursales. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el espacio, ya que algunos consideran que el lugar es pequeño y no está preparado para grandes grupos. La decoración es valorada positivamente, pero la experiencia se ve afectada por el mal servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente con promociones como el 3x2. Sin embargo, hay quejas sobre el costo del servicio a domicilio y la falta de opciones de pago, ya que no aceptan tarjetas. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio ha disminuido, especialmente en comparación con las porciones que reciben.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos, falta de atención y un trato grosero por parte de algunos meseros. Aunque hay menciones de buen servicio en ocasiones, la mayoría de las opiniones reflejan una experiencia negativa en este aspecto.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera para los platillos.
Implementar opciones de pago con tarjeta.
Aumentar la calidad y temperatura de los platillos servidos.
Mantener la limpieza y el orden en el restaurante.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero el mal servicio y los largos tiempos de espera afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar en estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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