Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 198 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante, con elogios por la calidad de la comida y el ambiente, pero con serias críticas sobre el servicio. Muchos clientes disfrutan de los platillos, especialmente el sushi, pero la lentitud en el servicio y la falta de atención son problemas recurrentes. A pesar de las quejas, algunos clientes están dispuestos a regresar, especialmente si hay promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradablePet FriendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaMexicanaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre el excelente sabor de los platillos, especialmente el sushi y el yakimeshi. Muchos clientes destacan la calidad y presentación de los alimentos, aunque algunos mencionan que las porciones han disminuido con el tiempo. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura y calidad de algunos platillos, como el ramen y el maki.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente positivo, con menciones sobre la buena ubicación y vistas agradables. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y la organización del espacio, que puede ser un poco reducido. Algunos clientes aprecian el ambiente familiar y la comodidad del lugar, aunque otros mencionan que el ruido y la falta de atención pueden afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, especialmente en comparación con otros restaurantes turísticos. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo del servicio a domicilio es excesivo. También se menciona que no aceptan pagos con tarjeta, lo que puede ser un inconveniente. Las promociones, como el 3x2, son bien recibidas, aunque a veces resultan en tiempos de espera prolongados.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que el trato es poco profesional y que los meseros parecen desorganizados. Sin embargo, hay excepciones donde se destaca un buen servicio, especialmente de ciertos empleados. La espera para ser atendido y recibir la comida es un problema común.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera para la comida.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta.
Aumentar la calidad y tamaño de las porciones.
Mantener la limpieza de los baños y el área del restaurante.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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