Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/03/2025
Origen 3697 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los boneless, pero hay quejas sobre la calidad inconsistente y el servicio lento. La atención al cliente es un problema recurrente, con comentarios sobre la falta de atención y errores en los pedidos. A pesar de esto, algunos clientes consideran que es un buen lugar para comer en familia y disfrutar de un ambiente agradable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaFast FoodBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un enfoque en boneless y hamburguesas. Muchos clientes mencionan que los boneless son ricos, aunque algunos se quejan de que están secos o fríos. Las papas a veces son generosas, pero también se mencionan como chiclosas o aguadas. Las salsas son un tema recurrente, con opiniones divididas sobre su calidad. En general, la comida es considerada buena, aunque ha habido quejas sobre la consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y adecuado para familias. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el ruido en algunos momentos. Algunos clientes mencionan que el lugar está a menudo lleno, lo que puede afectar la experiencia. La decoración y el ambiente son valorados positivamente, aunque hay comentarios sobre la necesidad de más mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, hay quejas sobre el costo de las bebidas y la percepción de que la calidad no siempre justifica el precio. Algunos clientes sienten que el buffet ofrece buena relación calidad-precio, mientras que otros consideran que los boneless son caros para la cantidad que sirven.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos meseros son descritos como amables, pero hay comentarios sobre la falta de atención y errores en los pedidos. La espera para ser atendido y para recibir la comida es un problema común, con tiempos de espera que pueden ser excesivos. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de las salsas y su presentación.
Aumentar la capacidad del lugar para reducir tiempos de espera.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del ambiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de boneless y hamburguesas, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
