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Troll, México en Cuauhtémoc
No True RatingNº 218 en 323 en Cuauhtémoc
Nº 2 de 2 Americana en Cuauhtémoc
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/01/2026
Origen 12 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los boneless y las salsas, pero hay quejas sobre la calidad inconsistente de los platillos y el servicio. La atención al cliente es un problema recurrente, con comentarios negativos sobre la actitud de las meseras y la lentitud en el servicio. El ambiente es variado, con algunos clientes disfrutando de la experiencia familiar, mientras que otros encuentran el lugar ruidoso y poco limpio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoAgradableDeportivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaBarCasualFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como boneless, alitas y hamburguesas. Muchos mencionan que la calidad de la comida es inconsistente, con quejas sobre la comida fría, recalentada o de mala calidad. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor de algunos platillos, especialmente los boneless y las salsas. Algunos clientes destacan que la comida es deliciosa y fresca, mientras que otros mencionan que la calidad del pollo es deficiente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es variado, con comentarios que van desde un ambiente agradable y relajado hasta uno ruidoso y tenso. Algunos clientes aprecian que hay un área para niños y que es un buen lugar para familias, mientras que otros mencionan problemas de limpieza y ruido. En general, el ambiente parece ser un punto a mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, y algunos mencionan que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación con el precio, especialmente cuando se sirve fría o recalentada. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que pagaron debido a la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y de la actitud de las meseras, que a menudo se describe como poco amable o desinteresada. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre un servicio excelente y rápido en algunas ocasiones. La inconsistencia en la atención parece ser un problema común.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente evitar que se sirva fría o recalentada.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más amable y eficiente.
Aumentar la limpieza del establecimiento, especialmente en las mesas.
Considerar la reducción del ruido para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la consistencia en la preparación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variedad de platillos y ambiente familiar, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.