Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/01/2026
Origen 1028 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos elogian la comida, especialmente las alitas y boneless, pero hay críticas sobre el servicio lento y la atención al cliente. La relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados. El ambiente es generalmente agradable, aunque hay quejas sobre el ruido y el tamaño del lugar. En general, la experiencia del cliente depende de la visita.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAlitasBoneless
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que las alitas y boneless son deliciosos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como boneless quemados o fríos. La variedad de salsas es apreciada, pero algunos platos no cumplen con las expectativas. En general, la sazón es destacada, aunque hay quejas sobre la presentación y la temperatura de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente descrito como agradable y familiar, con un buen ambiente y limpieza. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede ser pequeño y ruidoso en ocasiones. La decoración y el ambiente son valorados positivamente por muchos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles y que la comida vale la pena, mientras que otros sienten que los precios son altos en comparación con la calidad y las porciones. Hay quejas sobre porciones pequeñas y comida fría, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos clientes mencionan experiencias de servicio excelente, pero la mayoría reporta demoras significativas y falta de amabilidad por parte del personal. La atención telefónica también es criticada.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los platillos ofrecidos.
Considerar ajustar los precios según la calidad y porciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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