Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/10/2025
Origen 3482 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es muy valorado por su auténtica comida italiana, con platos caseros y un ambiente acogedor. La atención de Andrea es un punto destacado, aunque hay críticas sobre el servicio en algunas ocasiones. La relación calidad-precio es generalmente buena, aunque algunos clientes han expresado descontento por costos adicionales. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de una experiencia gastronómica italiana en San Cristóbal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
acogedorrománticopequeñoinformaltranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
italianaartesanalcaseratradicionalfamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es mayormente descrita como deliciosa y auténtica, con platos como agnolotti, lasaña, raviolis y fettuccine que reciben elogios. Muchos mencionan que los ingredientes son frescos y que la pasta es casera. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la falta de sabor en algunos platos y porciones pequeñas. Los postres, especialmente el tiramisú y el dolce della nonna, son altamente recomendados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar, con un toque auténtico italiano. Muchos clientes aprecian la decoración y la atmósfera cálida del lugar. Sin embargo, hay menciones de que el restaurante es pequeño y que el baño no está en las mejores condiciones, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La mayoría de los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, mencionando porciones generosas y precios justos. Sin embargo, hay quejas sobre costos adicionales por ciertos ingredientes como el parmesano y aderezos, lo que ha llevado a algunos a sentir que no obtuvieron un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente elogiado, destacando la amabilidad y atención de Andrea, quien es mencionado como un excelente anfitrión. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio poco amable en algunas ocasiones y experiencias negativas con la atención al cliente. Algunos clientes se sintieron ignorados o mal atendidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia del servicio al cliente.
Atender las quejas sobre porciones y precios adicionales.
Mantener el baño y las instalaciones en mejor estado.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la comodidad.
Aumentar la variedad de bebidas disponibles.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia auténtica de comida italiana con un ambiente acogedor y un servicio generalmente amable. Sin embargo, hay áreas de mejora en el servicio y la atención al cliente que podrían enriquecer aún más la experiencia.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
