Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/06/2025
Origen 634 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy variable. Mientras algunos clientes elogian la calidad de la pasta y la atención del personal, otros critican el servicio lento, la falta de disponibilidad de platos y la calidad inconsistente de la comida. La relación calidad-precio también ha sido un tema de discusión, con algunos sintiendo que no se justifica el costo. En general, hay un deseo de que el restaurante mejore en varios aspectos.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos destacan la pasta y las pizzas como deliciosas, mientras que otros mencionan que la comida es salada, de mala calidad o no comestible. La variedad del menú también ha sido criticada, con muchos platos no disponibles. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la frescura y la preparación de algunos platillos, como la lasaña y el clericot.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido descrito como acogedor y tranquilo, aunque algunos mencionan problemas de limpieza y organización. La decoración ha sido elogiada en algunos casos, pero también se han reportado mesas sucias y un ambiente descuidado en otras reseñas. La música y el estilo del lugar han sido bien recibidos por algunos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son justos para la calidad de la comida, mientras que otros sienten que no vale la pena lo que ofrecen. Se han reportado cargos adicionales no especificados en la cuenta, lo que ha generado descontento entre los clientes. En general, hay una percepción de que la experiencia no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto débil en muchas reseñas. Se menciona que el tiempo de espera es excesivo, con demoras de hasta 90 minutos para recibir la comida o las bebidas. Algunos clientes han elogiado la amabilidad del personal, pero otros han reportado un servicio desorganizado y poco atento, con problemas para aceptar pagos con tarjeta y confusiones en las órdenes.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurarse de que todos los ingredientes del menú estén disponibles.
Mantener una mejor limpieza en el local.
Clarificar los cargos adicionales en la cuenta.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida italiana, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y consistencia en la calidad de los platillos para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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