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Nº 1285 en 2012 en Miguel Hidalgo
Nº 28 de 45 Italiana en Miguel Hidalgo
Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/02/2026
Origen 42 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido variada, con muchos clientes decepcionados por la calidad de la comida y el servicio. Aunque el ambiente es agradable y algunos platillos son bien recibidos, la mayoría de las reseñas destacan problemas con la atención al cliente y precios elevados. Muchos comensales no consideran que el restaurante cumpla con las expectativas de un lugar de alta gama, lo que ha llevado a una percepción negativa en general.
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Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa, especialmente los postres y ciertos platillos como la pizza de trufa y el carpaccio. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos, como la pasta y la pizza. También se mencionan porciones pequeñas y precios elevados en relación a la calidad. En general, la experiencia culinaria no ha cumplido con las expectativas de muchos comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, con descripciones de un lugar agradable y decorado con buen gusto. Sin embargo, también se menciona que el ruido puede ser un problema, dificultando la conversación. Algunos clientes han destacado la terraza como un buen lugar para disfrutar, aunque otros han señalado problemas de higiene y olores desagradables.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Se mencionan experiencias donde los platillos no justifican el costo, como una milanesa a $3,000 pesos. Muchos comensales sienten que hay mejores opciones en la misma gama de precios, lo que ha llevado a la conclusión de que no vale la pena regresar.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes han reportado un servicio deficiente, con actitudes groseras y falta de atención. Aunque algunos mencionan un buen servicio por parte de ciertos meseros, la mayoría coincide en que la atención es lenta y poco profesional. La desorganización y la falta de hospitalidad también son quejas comunes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Ajustar los precios para que sean más acordes a la calidad ofrecida.
Reducir el ruido en el ambiente para mejorar la experiencia.
Considerar opciones vegetarianas y veganas en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y algunos platillos destacados, pero la calidad del servicio y la relación calidad-precio son preocupantes. Muchos clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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La Trattoria Palacio ofrece una experiencia italiana con un ambiente agradable y un servicio generalmente bueno, pero necesita mejorar en la consistencia de la calidad de la comida y en la atención al cliente.

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El restaurante tiene potencial con su variedad de platillos, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para satisfacer a más clientes.

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El restaurante ofrece helados de alta calidad y un excelente servicio, aunque hay áreas de mejora en la atención y precios. Es un lugar recomendado para disfrutar con amigos y familia.

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