Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 159 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Mientras que muchos elogian el sabor de las pizzas y la variedad del menú, hay una fuerte crítica hacia el servicio al cliente, que es percibido como deficiente. Las promociones son un punto positivo, pero la falta de atención y problemas con los pedidos afectan la experiencia general de los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoPromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItalianaMariscosMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su buen sabor y variedad. Se mencionan especialidades como la pizza de pastor y la de camarones con piña. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de las alitas y las papas fritas, así como experiencias negativas con pizzas en mal estado.
Valoración del Ambiente
La ubicación y el ambiente son valorados positivamente, con menciones de un lugar agradable y adecuado para familias. Sin embargo, no se ofrecen muchos detalles sobre la decoración o el ambiente general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, especialmente en comparación con la calidad de ciertos productos. Sin embargo, hay menciones de promociones como el 2x1 que mejoran la percepción del valor. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, la falta de respuesta telefónica y la actitud del personal. Algunos mencionan un buen servicio y rapidez en la entrega, pero la mayoría destaca problemas de atención y demoras.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la respuesta telefónica.
Asegurarse de que los productos lleguen en buen estado.
Revisar la calidad de las alitas y papas fritas.
Mantener las promociones y precios competitivos.
Capacitar al personal para mejorar la actitud hacia los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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