Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/01/2026
Origen 787 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas y el ambiente familiar del lugar, aunque hay preocupaciones sobre la calidad del servicio y la atención al cliente. Las críticas sobre la lentitud y la falta de respeto del personal son comunes. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por su variedad de pizzas y promociones. Sin embargo, la experiencia de servicio a domicilio ha sido muy negativa para algunos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios que destacan su sabor y variedad. Algunos mencionan que son de las mejores en Tepic, aunque hay críticas sobre la salsa y la calidad de algunos ingredientes. Se aprecian las pizzas a la leña y los molletes gratinados. Sin embargo, hay opiniones que indican que la calidad ha bajado con el tiempo y que algunos platos son grasosos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con algunas críticas sobre la limpieza y el olor en ciertas áreas. Se mencionan juegos para entretenerse, lo que añade un valor al lugar. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de estacionamiento y el ruido en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados estándar, aunque algunos clientes sienten que son altos en relación a la calidad. Se menciona que hay promociones como el 2x1, lo que mejora la percepción del valor. Sin embargo, hay quejas sobre cobros incorrectos y falta de claridad en la lista de precios.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que el personal a veces es distraído o irrespetuoso. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la atención y la amabilidad de algunos empleados. La experiencia de servicio a domicilio ha sido especialmente criticada por demoras y falta de comunicación.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Actualizar la lista de precios y asegurar que se cobren correctamente.
Aumentar la calidad de los ingredientes y la salsa de las pizzas.
Mejorar la limpieza y el olor en el local.
Considerar opciones de estacionamiento para los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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