Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/08/2025
Origen 482 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de Domino's es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y poco confiable, especialmente en entregas a domicilio. Aunque la calidad de la pizza es generalmente buena, hay críticas sobre la falta de sazón y la presentación. El ambiente es considerado agradable, pero la limpieza y la atención al cliente son aspectos que necesitan mejoras significativas. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría de las reseñas son negativas.
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PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, aunque algunos comentarios mencionan que no están tan sazonadas como en otras sucursales de Domino's. Hay opiniones que destacan la pizza de sartén como una de las mejores, pero también hay críticas severas sobre la calidad de algunas pizzas, describiéndolas como malas o decepcionantes. En general, la comida es considerada buena, pero con variaciones en la experiencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y el espacio disponible para comer. Sin embargo, también hay quejas sobre mesas sucias y falta de atención a la limpieza. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y adecuado para comer en familia o con amigos, aunque otros destacan que el establecimiento puede estar frío.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la calidad de la comida, y hay quejas sobre la falta de promociones y la experiencia general. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando los pedidos llegan incorrectos o fríos. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es adecuado para la calidad de la pizza.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con múltiples quejas sobre la tardanza en la entrega de pedidos, que a menudo supera las dos horas. También se menciona un trato grosero por parte del personal y problemas con la atención al cliente, como no contestar el teléfono o no revisar los pedidos correctamente. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez en el servicio a domicilio.
Aumentar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la limpieza de las mesas y el establecimiento.
Revisar la calidad y sazón de las pizzas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la atención al cliente. La calidad de la comida es buena, pero la experiencia general se ve afectada por la lentitud y la falta de atención.
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