Tótem Restaurante Italiano & Pizza en Tulum

Condominio Quinto Sol, Aldea Zama Local 2 - 3 Y 4

+52 984 188 1822

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Nº 211 en 615 en Tulum

Nº 4 de 6 Restaurante italiano en Tulum

Posiblemente
cerrado

Nº 211 en 615 en Tulum

Nº 4 de 6 Restaurante italiano en Tulum

Puntuación

OpinionesNota

Google 280 4.6

TripAdvisor 70 4.5

Análisis de las Opiniones

Última actualización 09/03/2026
Origen 350 opiniones en Google

El restaurante. Valoración General

En general, los clientes disfrutan de la experiencia en este restaurante, destacando la calidad de la comida, especialmente las pizzas y pastas. El servicio es considerado excelente, aunque hay algunas críticas sobre la atención a todos los clientes. El ambiente es agradable y acogedor, aunque algunos mencionan que los precios son un poco altos. A pesar de esto, muchos están dispuestos a regresar por la calidad de la comida y el servicio.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

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Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

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Análisis de las opiniones por categorías

Valoración de la Cocina

La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones a la calidad de las pizzas, pastas y platos italianos. Los ravioles con langosta y la pizza rosa de gorgonzola son destacados. Sin embargo, hay críticas sobre la pasta que podría mejorar y algunas pizzas que resultaron decepcionantes. La presentación de los platos es considerada excelente y los ingredientes son frescos.

Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable, tranquilo y acogedor, con un diseño atractivo. Muchos clientes disfrutan de la música y la decoración. Sin embargo, hay menciones sobre el ruido en ocasiones y algunos detalles de mantenimiento que podrían mejorarse.

Valoración de la Relación Calidad-Precio

La relación calidad-precio es un tema recurrente. Muchos consideran que los precios son un poco altos, pero justifican el costo por la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes mencionan que la experiencia vale la pena, mientras que otros sienten que no se justifica el precio en ciertos platos.

Valoración del Servicio

El servicio es frecuentemente elogiado, con comentarios sobre la amabilidad y atención del personal. Meseros como Alejo, Humberto y Ari han sido mencionados positivamente. Sin embargo, hay algunas quejas sobre la atención a clientes con menos presupuesto y la velocidad del servicio en ocasiones.

Aspectos mejorables

Mejorar la calidad de algunas pastas y pizzas que han recibido críticas negativas.

Atender de manera equitativa a todos los clientes, independientemente de su presupuesto.

Revisar el volumen de la música para no afectar la experiencia de los comensales.

Realizar mantenimiento en el local para mejorar la presentación general.

Considerar opciones más asequibles en el menú para atraer a un público más amplio.

Conclusión
Este restaurante ofrece una experiencia culinaria italiana de calidad en Tulum, con un servicio destacado y un ambiente agradable. Aunque hay áreas de mejora, muchos clientes están satisfechos y dispuestos a regresar.

Horario