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Posiblemente
cerrado
Tótem Restaurante Italiano & Pizza en Tulum
Nº 391 en 615 en Tulum
Nº 5 de 6 Restaurante italiano en Tulum
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/01/2025
Origen 356 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la experiencia en este restaurante, destacando la calidad de la comida y el excelente servicio. La mayoría de las reseñas son positivas, con elogios a la atención del personal y la frescura de los ingredientes. Sin embargo, hay algunas críticas sobre la relación calidad-precio y la consistencia de ciertos platos. A pesar de esto, muchos clientes planean regresar y recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones a pizzas, pastas, ravioles y platos italianos. Los ingredientes son frescos y la presentación es excelente. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la pizza blanda y salada. Los postres, como el tiramisú, también reciben elogios. La variedad de platos es apreciada, aunque algunos consideran que la comida no es excepcional en comparación con los precios.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, tranquilo y acogedor. Muchos elogian el diseño del restaurante y la música. Sin embargo, hay comentarios sobre la iluminación y el ruido en algunos momentos. La ubicación también es valorada positivamente, especialmente en Aldea Zama.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente. Muchos consideran que la comida es deliciosa y vale la pena el precio, aunque algunos mencionan que los precios son altos para lo que ofrecen. En general, los clientes sienten que la calidad justifica el costo, aunque hay opiniones que sugieren que no siempre es así.
Valoración del Servicio
El servicio es destacado en la mayoría de las reseñas, con menciones a camareros amables y atentos como Alejo, Humberto y Ari. Los clientes sienten que el personal es servicial y que se esfuerzan por brindar una buena experiencia. Sin embargo, hay algunas críticas sobre la atención a clientes con menos presupuesto.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia de la calidad de la comida, especialmente en las pizzas.
Atender a todos los clientes por igual, independientemente de su presupuesto.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Ajustar el volumen de la música para mejorar la experiencia general.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar para evitar detalles negativos.
Conclusión
Este restaurante ofrece una experiencia culinaria mayormente positiva, con comida italiana de calidad y un servicio excepcional. Sin embargo, hay áreas de mejora que podrían hacer que la experiencia sea aún mejor.
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C. 7 Sur entre 14 y Calle Asunción
El restaurante ofrece una experiencia agradable con buena comida italiana y un ambiente acogedor, pero necesita mejorar en la consistencia de la calidad de los platos y la velocidad del servicio.
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