Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/06/2025
Origen 165 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos y tostadas, pero hay serias preocupaciones sobre el servicio y la limpieza. La atención al cliente es deficiente, y hay quejas sobre la tardanza en los pedidos. A pesar de esto, algunos clientes recomiendan el lugar por su buen sabor y precios accesibles.
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MexicanaTacosTostadasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy rica, con menciones específicas de tacos, tostadas y consomé. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de las tostadas, que a veces llegan duras o frías. Algunos clientes mencionan que el pollo no siempre está fresco. En general, el sabor es bien valorado, aunque hay excepciones.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un tema recurrente, con quejas sobre suciedad y falta de higiene. Algunos clientes mencionan que el ambiente es bueno, pero la limpieza y el orden son aspectos que necesitan mejorar. Hay menciones de un ambiente agradable, pero también de problemas de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos y hay menciones de promociones atractivas. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es favorable, aunque algunos mencionan que la calidad de la comida no siempre coincide con el precio. En general, se percibe un buen valor por lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la lentitud en el servicio, especialmente en pedidos a domicilio. Algunos clientes mencionan que el personal ignora a los que están en el lugar y que hay problemas con la toma de pedidos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez en el servicio para recoger.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Aumentar la limpieza y la higiene del local.
Asegurarse de que la comida se sirva fresca y en buen estado.
Capacitar al personal en la toma de pedidos y atención al cliente.
Mantener la calidad de los alimentos para que coincida con el precio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios, pero necesita urgentemente mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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