Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 270 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien recibida por muchos, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. La vista es un gran atractivo, y el ambiente es agradable. Sin embargo, la atención al cliente es inconsistente, lo que puede afectar la experiencia general. Los precios son razonables, pero hay que estar atentos a posibles errores en la cuenta.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de sushi y platos japoneses. Muchos comentarios destacan que la comida es rica, aunque algunos mencionan que ciertos platillos son insípidos o simples. Las porciones son grandes y hay buenas recomendaciones como el arroz y la tempura de verduras. Sin embargo, hay que tener cuidado con la calidad, ya que algunos clientes reportaron problemas de sabor y frescura en ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con una vista espectacular que muchos clientes destacan. El lugar es descrito como acogedor y agradable, aunque algunos mencionan que puede ser un poco oscuro. La limpieza y el estado de las instalaciones también son mencionados positivamente, aunque hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la iluminación en algunas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida y la vista que ofrece el lugar. Sin embargo, hay que tener cuidado con la cuenta, ya que algunos clientes mencionan que se les agregaron platillos no solicitados. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay opiniones que sugieren que algunos platillos son caros para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogian la amabilidad y rapidez de los meseros, mientras que otros reportan experiencias negativas, como confusiones en las órdenes y actitudes poco profesionales al momento de cobrar. La atención al cliente parece ser inconsistente, con algunos meseros muy atentos y otros que no cumplen con las expectativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio al cliente.
Asegurarse de que todos los platillos sean de buena calidad y frescura.
Revisar el sistema de cobro para evitar errores en la cuenta.
Mejorar la iluminación en el restaurante.
Capacitar al personal para manejar mejor las quejas de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y hermosa vista, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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