Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 455 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y precios accesibles. Sin embargo, el servicio al cliente es un gran problema, con muchas quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. A pesar de la buena calidad de la comida, la experiencia se ve empañada por la mala atención, lo que lleva a muchos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
EconómicoFamiliarInformalRuidosoSencilloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTípicaAntojitosGarnachasComida de calle
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y sabrosa, con platillos como tlacoyos, quesadillas, gorditas y tacos de suadero que reciben buenos comentarios. Muchos destacan la calidad de los ingredientes, como las tortillas de primera calidad. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos pueden ser desabridos o no tan buenos como antes. En general, la comida es vista como típica mexicana y muy económica.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sencillo y a veces desordenado. Hay quejas sobre la limpieza y la falta de servicios como agua para lavarse las manos. Aunque algunos mencionan que el lugar es limpio, otros indican que el ambiente puede ser pesado debido a la actitud del personal. La aglomeración de gente también es un tema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados muy accesibles y la relación calidad-precio es generalmente positiva. Muchos clientes mencionan que la comida es rica y económica, lo que hace que valga la pena la visita. Sin embargo, algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el precio debido al mal servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es pésima, con personal grosero y desorganizado. Se reportan largas esperas y falta de respuesta a las preguntas de los clientes. Aunque hay algunas menciones de buen servicio, la mayoría de las opiniones indican que la atención al cliente es deficiente y causa frustración.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ofrecer un servicio más rápido, especialmente en días con alta afluencia.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de pedidos para evitar confusiones.
Asegurarse de que todos los servicios, como el baño, estén en funcionamiento.
Conclusión
El restaurante ofrece comida mexicana rica y económica, pero la experiencia se ve afectada por un servicio al cliente deficiente. Si se mejora la atención, podría ser un lugar muy recomendable.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
