Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2026
Origen 409 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las tortas y las consideran ricas y bien preparadas, pero hay un número significativo de quejas sobre el servicio lento y la limpieza del lugar. La calidad de la comida ha sido inconsistente, especialmente tras cambios en la administración. La atención al cliente también ha sido un punto de conflicto, con algunos empleados siendo descritos como groseros.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas tienen un sabor variado, con opiniones que van desde excelentes hasta mediocres. Algunos clientes mencionan que son caseras y bien preparadas, mientras que otros critican la falta de sabor y calidad en los ingredientes. Las tostadas de pata también son bien valoradas. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad y el sabor tras cambios de administración.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como viejo y sucio, con menciones de cucarachas y falta de limpieza. Algunos clientes mencionan que el ambiente es poco confiable y que el lugar no es agradable. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar está limpio y bien presentado, aunque la mayoría de las opiniones son negativas en este aspecto.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad de la comida. Hay comentarios que sugieren que las porciones podrían ser más sustanciosas. En general, la relación calidad-precio es vista como regular, con algunos clientes sintiendo que no vale la pena debido a la calidad de los alimentos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio. Algunos destacan la buena atención de ciertos empleados, pero otros se quejan de la actitud grosera de algunos repartidores y del nuevo personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Aumentar la calidad de los ingredientes utilizados.
Reducir los tiempos de espera en la preparación de los alimentos.
Revisar la política de precios y porciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus tortas, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza, servicio y calidad de los ingredientes para recuperar la confianza de sus clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
