Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/11/2025
Origen 300 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las tortas, especialmente las de pierna, aunque hay críticas sobre el servicio al cliente, que es considerado deficiente. La comida es buena, pero el ambiente y la limpieza del lugar son puntos negativos. Muchos clientes sugieren que el restaurante necesita mejorar en atención y en la calidad del servicio.
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MexicanaTortasTacosHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy apreciadas, especialmente las de pierna, que son consideradas riquísimas. Los tacos tienen opiniones divididas, algunos los consideran de mala calidad y grasosos. En general, la comida es buena, con buen sabor y calidad, aunque hay comentarios sobre la variabilidad en el sabor y la calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como caluroso y a veces sucio, con mesas que no son limpiadas adecuadamente. La falta de un ambiente agradable afecta la experiencia de los comensales. Algunos clientes mencionan que el lugar necesita mejoras en la limpieza y en la comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos, especialmente en relación a la calidad de algunos platillos. Sin embargo, muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente por el tamaño de las porciones. Algunos mencionan que han aumentado los precios recientemente.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es muy criticado, con comentarios sobre la mala atención y la actitud del personal. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que el personal parece desinteresado. Hay quejas sobre la falta de cambio y la necesidad de pagar en efectivo, así como la escasez de salsa en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza del lugar y las mesas.
Considerar la implementación de un sistema de pago con tarjeta.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Ajustar los precios en relación a la calidad y porciones ofrecidas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a sus tortas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza del lugar para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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