Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/09/2024
Origen 265 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes valoran positivamente la comida, especialmente las tortas de pierna y puerco, aunque hay críticas sobre la calidad del pan y la cantidad de salsa. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. El ambiente es caluroso y a veces sucio, lo que afecta la experiencia general. A pesar de esto, muchos consideran que la relación calidad-precio es aceptable.
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MexicanaComida rápidaTortasHamburguesasTacos Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones específicas a las tortas de pierna y puerco, que son muy recomendadas. Algunos clientes mencionan que el sabor puede ser variable y que en ocasiones la carne está reseca. Las papas a la francesa también son bien valoradas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del pan y la falta de contenido en las tortas en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es caluroso y algunos clientes mencionan que el lugar no está limpio, con mesas sucias. También se menciona la falta de un sistema de pago con tarjeta y que el lugar puede ser ruidoso. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de las tortas rondan entre 100 y 120 pesos, y aunque algunos consideran que son un poco caros, muchos opinan que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la falta de contenido en las tortas en relación al costo.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la mala actitud del personal y la lentitud en la atención. Muchos clientes se quejan de que no proporcionan suficiente salsa y que el personal parece desinteresado. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en casos aislados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la cantidad de salsa proporcionada sin costo adicional.
Mantener el lugar más limpio y cómodo para los clientes.
Considerar la implementación de un sistema de pago con tarjeta.
Revisar la calidad del pan y la cantidad de contenido en las tortas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida, especialmente las tortas, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.