Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 267 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente las tortas, es bien valorada por su sabor, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la limpieza del lugar. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, la actitud del personal y la falta de un ambiente agradable afectan la experiencia general. Muchos clientes consideran que el precio es un poco alto en relación con la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarLlenoCalurosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTortasHamburguesasTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente sabrosa, especialmente las tortas de pierna y puerco. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los ingredientes. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad, con algunas experiencias negativas relacionadas con la carne reseca y el pan duro. En general, la comida es bien recibida, aunque hay críticas sobre la falta de variedad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar recibe críticas por estar sucio y caluroso. Los clientes mencionan que las mesas no están limpias y que el lugar en general no es agradable. Algunos comentarios sugieren que debería haber mejoras en la limpieza y en la climatización del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad y el tamaño de las porciones. Sin embargo, otros consideran que la relación calidad-precio es buena, especialmente por el sabor de las tortas. Hay menciones de que el costo ronda entre 100 y 120 pesos, lo que algunos consideran razonable.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es malhumorado, lento y poco atento. Hay quejas sobre la falta de cambio y la necesidad de pagar todo junto. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero son menos frecuentes. La actitud del personal parece afectar la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza del lugar y las mesas.
Considerar la implementación de un sistema de pago con tarjeta.
Revisar la calidad del pan y la carne para mantener estándares altos.
Ofrecer más opciones de salsa sin costo adicional.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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