Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/03/2025
Origen 276 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las tortas, especialmente la de pierna, aunque hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente. Muchos consideran que el lugar necesita mejorar en limpieza y en la actitud del personal. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por el sabor de la comida, aunque otros se sienten decepcionados por el aumento de precios y la calidad variable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarCasualLlenoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTortasHamburguesasTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy sabrosas y recomendadas, especialmente la torta de pierna. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los ingredientes. Sin embargo, hay comentarios sobre la carne a veces reseca y el pan que puede estar duro o viejo. En general, la comida es considerada buena, aunque algunos mencionan que la variedad es limitada.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser caluroso y sucio, con mesas que no se limpian adecuadamente. Algunos clientes mencionan que el lugar necesita mejoras en la limpieza y en la comodidad. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza en general y el ambiente agradable en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios han aumentado y algunos clientes consideran que son un poco caros en relación a la calidad y cantidad de la comida. Sin embargo, otros mencionan que la relación calidad-precio es buena, especialmente por el tamaño de las tortas. Algunos clientes sienten que no reciben suficiente salsa para el precio que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es malhumorado, lento y poco atento. También hay quejas sobre la falta de cambio y la necesidad de pagar todo junto. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza del lugar y las mesas.
Ofrecer más salsa sin costo adicional.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta.
Revisar la calidad del pan y la carne para mantener estándares altos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a sus tortas sabrosas, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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