Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2025
Origen 293 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las tortas, especialmente las de pierna, aunque hay críticas sobre el servicio al cliente y la limpieza del lugar. La atención es un problema recurrente, con comentarios sobre la actitud del personal. A pesar de la buena calidad de la comida, la experiencia se ve afectada por el mal servicio y el ambiente poco agradable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápidaTortasHamburguesasTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy apreciadas por su sabor y calidad, especialmente las de pierna. Los tacos y hamburguesas también reciben comentarios positivos, aunque algunos mencionan que la carne de los tacos no es de buena calidad. La comida es generalmente considerada buena, aunque hay opiniones sobre la variabilidad en el sabor y la calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser caluroso y sucio, con mesas que no se limpian adecuadamente. Algunos clientes mencionan que el lugar está lleno de moscas, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos, especialmente en relación con la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente por el tamaño de las porciones. Se menciona que el precio de las tortas ronda entre 100 y 120 pesos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre el servicio. Los clientes mencionan que el personal es malhumorado, lento y poco atento. También hay quejas sobre la falta de terminal para pagos con tarjeta y la escasez de salsa en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Mantener el lugar más limpio y libre de insectos.
Considerar la implementación de pagos con tarjeta.
Revisar la calidad de los ingredientes, especialmente en los tacos.
Ajustar los precios para que sean más competitivos.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a sus deliciosas tortas, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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