Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/03/2025
Origen 645 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia positiva en el restaurante, destacando la calidad de la comida y el buen servicio de algunos meseros. Sin embargo, hay críticas sobre la actitud de ciertos gerentes y la inconsistencia en la atención. El ambiente es agradable, aunque puede ser ruidoso y concurrido. Las quejas sobre la comida fría y el servicio lento son puntos a mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAmenoConcurridoCasualRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCarnesParrilladasComida FamiliarSalsas Personalizadas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada sabrosa y de buena calidad. Los platillos destacados incluyen carnes selectas, salsas personalizadas y guacamole. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría y la carne sin sabor en algunas ocasiones. Las micheladas y la coliflor frita también reciben buenos comentarios. En general, la experiencia culinaria es positiva, aunque hay menciones de platos sucios y errores en los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de un lugar limpio y bien decorado. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido alto en algunas sucursales, lo que dificulta la conversación. También se destaca la disponibilidad de un área de juegos para niños, lo que lo hace adecuado para familias. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar muy concurrido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena, especialmente con las promociones y cortesías como los shots de tequila. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro excesivo en algunos casos y la percepción de que ciertos platillos no cumplen con las expectativas en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la atención amable y rápida de los meseros, aunque hay quejas sobre la falta de atención en algunos momentos y la actitud grosera de ciertos gerentes. La experiencia varía, con algunos clientes sintiéndose bien atendidos y otros decepcionados por la lentitud o la falta de cortesía.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente por parte de los gerentes.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Reducir el ruido en el ambiente para facilitar la conversación.
Capacitar al personal en el manejo de situaciones difíciles con los clientes.
Revisar los cobros para evitar errores en las cuentas.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia culinaria con comida sabrosa y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia en el servicio.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
