Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/02/2026
Origen 698 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad y el sabor de la comida, especialmente las tortas y las micheladas. Sin embargo, el servicio lento y la falta de atención son puntos negativos recurrentes. El ambiente es familiar y agradable, aunque hay quejas sobre el ruido y el comportamiento de algunos clientes. En general, el restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la frescura de algunos ingredientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como tortas, mariscos, ceviche y chilaquiles. Muchos destacan el buen sabor y la calidad de los alimentos, aunque hay quejas sobre la frescura de algunos ingredientes, como los camarones. Las micheladas y la carne asada también son recomendadas. Sin embargo, algunos consideran que la comida no es tan sabrosa como se esperaba y hay menciones de verduras en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con música en vivo en ocasiones. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y el comportamiento de algunos clientes que pueden afectar la experiencia. La limpieza y el orden son mencionados positivamente, aunque algunos consideran que el lugar no es adecuado para niños y carece de accesibilidad para personas con discapacidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que son un poco elevados para la calidad del servicio y la comida. Hay menciones de buenas ofertas, como caguamas a buen precio. Sin embargo, algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en relación con el tiempo de espera y la calidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay falta de atención por parte del personal. Algunos elogian la amabilidad de ciertos empleados, pero otros se quejan de que tardan mucho en atender y en servir los platillos. También hay quejas sobre el cobro adicional por el uso de tarjeta y la propina añadida sin preguntar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Revisar la política de cobro por el uso de tarjeta y la propina.
Crear un ambiente más adecuado para familias y niños.
Mantener un control sobre el comportamiento de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
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