Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/06/2025
Origen 313 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida, especialmente la birria, recibe elogios, aunque también hay críticas sobre su calidad y presentación. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es considerado incómodo por algunos, y hay críticas sobre el ruido y la limpieza. En general, muchos clientes están insatisfechos con la experiencia, aunque algunos la recomiendan.
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MexicanaBuffetComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones a la birria, tacos, quesabirria y consomé. Algunos clientes destacan que la birria es deliciosa y suave, mientras que otros la consideran grasosa y salada. Hay opiniones mixtas sobre la calidad de los ingredientes, con quejas sobre la carne dura y el consomé muy salado. En general, la comida es bien recibida, aunque hay críticas sobre la presentación y la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como incómodo en varias reseñas, con menciones de calor excesivo y ruido. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio, pero otros critican la decoración y el ambiente general. La música también es un punto de queja, ya que algunos prefieren una variedad diferente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación con el buffet y las porciones. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la comida en relación con el precio, con menciones de que algunos platillos no valen lo que cuestan. Las promociones familiares son bien recibidas, pero hay quejas sobre la calidad de ciertos alimentos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de personal. Algunos meseros son elogiados por su amabilidad, pero otros son criticados por ser groseros o distraídos. Los tiempos de espera son un problema común, y hay quejas sobre la atención al cliente y la toma de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el personal para atender adecuadamente a los clientes.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Mejorar el ambiente, controlando el ruido y la temperatura.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o más variedad en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su comida, pero necesita mejorar en el servicio y el ambiente para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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