Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 366 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una variedad de cemitas y tortas que son bien valoradas por su sabor. Sin embargo, el servicio es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la actitud de algunos empleados. La relación calidad-precio es buena, aunque hay preocupaciones sobre la limpieza del lugar y la calidad de algunos platillos que ha disminuido. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan por su comida rica y accesible.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualEconómicoFamiliarRápidoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaCemitasTortasComida casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de buen sazón y ricas tortas y cemitas. Muchos clientes destacan la calidad de las cemitas, considerándolas las mejores de Puebla. Sin embargo, hay comentarios sobre la disminución de la calidad en algunos productos. En general, la comida es descrita como deliciosa y con buen sabor, aunque algunos mencionan que falta sabor en ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un punto de crítica, con varios comentarios que mencionan que el establecimiento está sucio. La atmósfera es descrita como un lugar pequeño y sencillo, adecuado para disfrutar de una comida rápida. Algunos clientes mencionan que el lugar podría mejorar su imagen.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre precios no actualizados y experiencias donde el costo final fue mayor al esperado. En general, los clientes consideran que la comida es rica y a buen precio, aunque algunos sienten que la calidad ha bajado.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente, con algunos meseros mostrando actitudes groseras. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la atención y rapidez en el servicio en ciertos momentos. La inconsistencia en la atención es un patrón común.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Actualizar los precios en el menú para evitar confusiones.
Asegurarse de mantener la calidad de los productos.
Reducir el tiempo de espera en el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su rica comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
