Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/02/2025
Origen 399 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por sus deliciosas tortas y buena comida, aunque el servicio y los tiempos de espera son puntos críticos. Muchos clientes disfrutan de la variedad y el sabor, pero la atención al cliente y la consistencia en la calidad son áreas que necesitan mejoras. La limpieza del lugar es un aspecto positivo, pero la actitud del personal puede afectar la experiencia del cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPara llevarFamiliarAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTortasComida rápidaRegionalSaludable
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy apreciadas, con una variedad de sabores y buena calidad. Muchos clientes destacan la torta de milanesa y la Queretana como favoritas. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad y el sabor en comparación con visitas anteriores. Las ensaladas y los licuados también reciben elogios, aunque algunos mencionan que la comida puede ser un poco salada.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y organizado, aunque algunos mencionan que puede estar amontonado. La falta de estacionamiento es un problema recurrente. La atmósfera es más adecuada para llevar, ya que el servicio en el lugar puede ser lento y poco satisfactorio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre porciones que no cumplen con las expectativas, especialmente en tortas de milanesa. A pesar de esto, muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena por el sabor y la variedad ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, que pueden llegar a ser de más de una hora. La atención al cliente es criticada, con menciones de actitudes groseras y falta de amabilidad por parte del personal. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera para mejorar la experiencia del cliente.
Asegurar la consistencia en la calidad y el sabor de los platillos.
Considerar la ampliación del espacio o mejorar la organización para evitar el amontonamiento.
Ofrecer opciones más saludables y de mejor calidad en los ingredientes.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a sus deliciosas tortas y buena comida, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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