Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 488 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, especialmente las tortas y carnitas, pero el servicio presenta problemas significativos. Muchos clientes elogian la rapidez y el sabor, mientras que otros se quejan de la atención al cliente y la entrega de pedidos incorrectos. La relación calidad-precio es considerada buena, aunque hay preocupaciones sobre la higiene y la organización.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalCasualPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTortasCarnitasTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de tortas, carnitas, tacos y hamburguesas. Los clientes destacan el buen sabor y la variedad de platillos, aunque algunos mencionan problemas con la calidad de ciertos productos, como la milanesa. Las quesabirrias y los tacos de suadero también reciben elogios. Sin embargo, hay quejas sobre pedidos incorrectos y la falta de organización en la entrega.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos comentarios mencionan problemas de higiene y limpieza. Se sugiere que el lugar es pequeño y puede estar abarrotado, lo que afecta la experiencia. La atención es rápida, pero la falta de espacio para esperar es un inconveniente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, con precios accesibles y porciones generosas. Sin embargo, hay quejas sobre la entrega a domicilio y la falta de organización en los pedidos, lo que afecta la percepción del valor. Algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el precio, especialmente en pedidos a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan un servicio rápido y amable, pero también hay numerosas quejas sobre el mal servicio, la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos comentarios destacan la buena atención, mientras que otros critican la actitud del personal y la falta de respuesta a las quejas.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización en la entrega de pedidos.
Aumentar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Mantener altos estándares de higiene en el local.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean correctos y completos.
Considerar la implementación de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la organización para brindar una mejor experiencia al cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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