Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/09/2025
Origen 68 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente los chilaquiles y burritos. Sin embargo, el servicio ha sido un punto débil, con quejas sobre la atención al cliente y tiempos de espera. Los precios son considerados accesibles, aunque hay críticas sobre costos adicionales no informados. La limpieza y el ambiente son valorados positivamente, pero el trato al cliente necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con platillos destacados como chilaquiles, burritos de arrachera y tortas. Muchos clientes mencionan que el sabor es delicioso y que las porciones son abundantes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como la torta de pierna que fue criticada por ser más pan que ingredientes. En general, la comida es bien valorada, aunque hay menciones de que a veces faltan elementos del menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bonito y limpio, lo que es un punto a favor. Sin embargo, no se mencionan detalles específicos sobre el ruido o la decoración. La mayoría de los comentarios se centran en la comida y el servicio, dejando el ambiente en un segundo plano.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, y hay comentarios positivos sobre la relación calidad/precio. Sin embargo, también hay quejas sobre costos elevados y que algunos extras no son informados al cliente, lo que genera descontento. En general, la percepción es que el precio es razonable, pero hay aspectos que podrían mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención al cliente y la rapidez del servicio, mientras que otros se quejan de la mala atención y de que tardan mucho en atender. Hay comentarios sobre el trato grosero hacia los estudiantes y problemas con la atención al cliente. En general, la percepción del servicio es negativa, con varias menciones de experiencias insatisfactorias.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles.
Clarificar los costos de extras y evitar sorpresas en la cuenta.
Mantener la calidad de los ingredientes en todos los platillos.
Atender las quejas sobre tiempos de espera y servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la atención para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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