Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/02/2025
Origen 129 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las tortas y la atención, aunque hay quejas sobre el servicio y la relación calidad-precio. La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados, pero la falta de cubrebocas en el personal y el humo en la entrada son preocupaciones. En general, es un lugar recomendable para disfrutar de tortas, pero con algunas reservas.
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MexicanaTortasTamaulipeca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas tienen buen sabor y son tradicionales, aunque algunos clientes mencionan que son caras en relación a las porciones. Hay variedad en el menú, pero algunos platillos no cumplen con lo prometido, como la falta de carne en las tortas. En general, la calidad de la comida es buena, pero hay comentarios sobre la falta de sabor en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y limpio, con un ambiente tranquilo. Sin embargo, hay quejas sobre el humo de los cigarrillos en la entrada. La limpieza es mencionada positivamente, pero la falta de cubrebocas en el personal es un punto negativo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mientras que otros consideran que la calidad justifica el costo. Hay menciones de un cargo adicional al pagar con tarjeta que no se informa adecuadamente.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es variada; algunos empleados son amables y serviciales, mientras que otros son descritos como groseros o distraídos. El servicio es rápido en general, pero hay quejas sobre la falta de cubrebocas en el personal y la atención al cliente en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que todos los empleados usen cubrebocas.
Revisar la calidad y cantidad de los ingredientes en los platillos.
Clarificar los cargos adicionales al pagar con tarjeta.
Considerar ajustar los precios o mejorar las porciones.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas tortas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la relación calidad-precio.
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