Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/06/2025
Origen 129 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las tortas y la atención, aunque hay quejas sobre precios altos y servicio inconsistente. La calidad de la comida es generalmente buena, pero algunos platillos no cumplen con las expectativas. La limpieza y el ambiente son aspectos positivos, aunque hay problemas con el cumplimiento de normas de higiene por parte del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTortasTradicionalTamaulipeca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas tienen buen sabor y son tradicionales, aunque algunos clientes mencionan que son caras en relación a las porciones. Hay variedad en el menú, pero algunos platillos no cumplen con lo prometido, como la falta de carne en las tortas de chilaquiles. En general, la calidad de la comida es buena, aunque hay comentarios sobre la falta de sabor en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y limpio, con un ambiente tranquilo. Sin embargo, hay quejas sobre el humo de cigarrillos en la entrada. La limpieza es mencionada positivamente en varias reseñas, pero también se señala la falta de atención a detalles como el uso de cubrebocas por parte del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mientras que otros consideran que la calidad justifica el costo. Hay quejas sobre cobros adicionales no informados.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es variada; algunos empleados son amables y rápidos, mientras que otros son distraídos o groseros. Hay menciones de un buen servicio, pero también de problemas con el servicio a domicilio y la falta de cubrebocas en el personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Asegurarse de que todo el personal use cubrebocas.
Clarificar los precios y evitar cobros adicionales no informados.
Atender las quejas de los clientes sobre el servicio a domicilio.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas tortas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la relación calidad-precio.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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