Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/10/2025
Origen 313 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Las tortas son apreciadas por su tamaño y sabor, pero la calidad de los ingredientes y el servicio al cliente son puntos críticos. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente y la falta de respuesta en el servicio a domicilio. A pesar de las críticas, algunos consideran que el lugar ofrece buenas tortas a precios razonables.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaComida callejera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente descritas como ricas y de buen tamaño, con algunas opiniones que destacan su sabor y variedad. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, mencionando que han bajado en calidad y que a veces hay exceso de lechuga y cebolla. Algunos clientes también mencionan que las tortas son muy grasosas y que el sabor puede ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la limpieza y la necesidad de un lugar más agradable. Algunos clientes mencionan que el lugar no tiene aire acondicionado y que el sanitario no está ventilado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación al tamaño de las tortas, que son grandes y llenadoras. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la disminución de la calidad de los ingredientes. Algunos clientes sienten que no están recibiendo un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con comentarios sobre la grosería del personal y la falta de atención al cliente. Muchos mencionan que el servicio a domicilio es deficiente y que no contestan las llamadas. También hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de amabilidad de los empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Implementar un sistema de pago con tarjeta.
Asegurarse de que el horario de atención sea respetado.
Mejorar la limpieza y el ambiente del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus tortas grandes y sabrosas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de los ingredientes para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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