Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/08/2025
Origen 310 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las tortas por su tamaño y sabor, aunque hay preocupaciones sobre la calidad de los ingredientes y el servicio al cliente. La atención es un punto débil, con muchas quejas sobre la falta de respuesta y la actitud del personal. A pesar de esto, muchos consideran que vale la pena visitar el lugar por la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápidaTortas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy grandes y ricas, con buena variedad. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que son grasosas y que la calidad de los ingredientes ha bajado. La torta Martell y la cubana son especialmente recomendadas. En general, los clientes aprecian el sabor, aunque hay quejas sobre la cantidad de lechuga y cebolla en algunas tortas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar no ha sido bien recibido, con quejas sobre la limpieza y la falta de ventilación. Algunos mencionan que el lugar podría ser más agradable y cómodo. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos, pero muchos opinan que la relación calidad-precio es buena, especialmente por el tamaño de las tortas. Algunos clientes sienten que están pagando más por una calidad que ha disminuido.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la mala atención al cliente y la falta de respuesta a las llamadas. Muchos clientes reportan que el personal parece desinteresado y que la atención es lenta. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la respuesta a llamadas.
Aumentar la calidad de los ingredientes en las tortas.
Considerar aceptar pagos con tarjeta.
Mejorar la limpieza y el ambiente del lugar.
Acelerar el servicio, especialmente en pedidos a domicilio.
Conclusión
El restaurante ofrece tortas grandes y sabrosas, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de los ingredientes. A pesar de las críticas, muchos clientes lo recomiendan por el sabor y el tamaño de las porciones.
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