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Última actualización 10/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.657

Basado en 317 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 1425 en 3757 en Benito Juárez

Nº 7 de 30 Restaurante familiar en Benito Juárez

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 16/06/2025
Origen 317 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la calidad de ciertos platillos y el buen servicio de algunos meseros. Sin embargo, hay numerosas críticas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y la percepción de precios elevados. Muchos sugieren que el restaurante necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la atención al cliente y la calidad de los alimentos.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarTranquiloCasual

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Mexicana

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran buena y sabrosa, especialmente los desayunos y platillos como la paella y el guacamole. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de ciertos platillos, como los huevos revueltos, el café y la comida en general, que algunos describen como insípida o mala. También se mencionan problemas con la frescura de los ingredientes y la presentación de los platos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del restaurante ha sido descrito como agradable y familiar, aunque algunos comentarios indican que el lugar podría mejorar en limpieza y decoración. Se menciona que el ambiente es tranquilo y adecuado para disfrutar de una comida en familia, pero también hay críticas sobre olores desagradables en algunos casos.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son un punto de controversia. Muchos clientes consideran que los precios son elevados en relación a la calidad de la comida. Algunos mencionan que la experiencia no vale lo que se paga, mientras que otros creen que hay un buen balance entre calidad y precio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de claridad en los precios del menú y la inclusión de propinas obligatorias.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha sido un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que el personal no siempre es amable. Algunos elogian a ciertos meseros, pero hay quejas sobre la falta de atención y la actitud del personal. También se ha mencionado que la propina se incluye automáticamente en la cuenta, lo que ha generado descontento.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la calidad de la comida, especialmente en platos críticos como huevos y café.

Capacitar al personal para ofrecer un servicio más amable y eficiente.

Clarificar la política de precios y propinas en el menú.

Aumentar la atención a la limpieza y el ambiente del restaurante.

Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o de ingredientes locales.

Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para satisfacer mejor a sus clientes.

Restaurantes similares en Benito Juárez

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3.800

301 Opiniones

location-iconAv. 50 SM 510 MZA 57 LTE 18, Cecilio Chi
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El restaurante tiene potencial gracias a sus tortas grandes y sabrosas, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de los ingredientes para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

MexicanaComida rápidaTortas
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3.900

127 Opiniones

location-iconKm 18.7, Blvd. Kukulcan
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El restaurante tiene opiniones mixtas. Mientras algunos disfrutan de la comida y el servicio, otros encuentran problemas significativos en la calidad y la atención. Se recomienda considerar mejoras en varios aspectos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

MexicanaBuffetInternacional
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4.000

45 Opiniones

location-iconcarretera matamoros km 41
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La comida buena pero el servicio super pésimo, JAMAS vamos a regresar por ese detalle, falta de coordinación, tardo en servirse la comida, no me llegó mi bebida, etc, etc. Venimos de turistas a esta zona y la verdad horrible el servicio al cliente.

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4.100

30 Opiniones

location-iconBlvd. Kukulcan 2
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que broma. Un asador que no servía bistec. Nos sentamos, un grupo de 10, no nos dijeron nada durante los primeros 15 minutos. Primera vez aquí, así que no sabíamos qué era qué. Nadie nos dijo cómo funciona. Solo teníamos 8 platos, pedimos 2 más para nuestro grupo. Simplemente dicen que sí. Los platos no llegaron hasta que los pedimos un total de 3 veces. Obviamente hay una gran barrera del idioma aquí, así que incluso saqué el traductor de Google. Escribí preguntas sobre cómo funciona y cómo realizamos el pedido. Lady sonrió y agarró a otro chico. Leyó el mensaje. Parecía confundido. No me respondió y se fue. Aparentemente simplemente caminan con carne en un palo para dársela a la gente, lo cual todavía nadie explica. El problema es que hay 3 servidores para unas 15 mesas. Cada vez que sacaban carne, comenzaban por la izquierda de la habitación y giraban hacia la derecha. Estábamos en la esquina trasera derecha, pasamos unos 60 minutos antes de conseguir comida y después de preguntar varias veces. Nunca dan explicaciones, simplemente dicen que sí a todo lo que les piden. Servicio extremadamente pobre. La comida también era horrible.

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4.100

30 Opiniones

location-iconBlvd. Kukulcan, Cancún, Quintana Roo, Mexico
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Nuestra experiencia fue muy buena, platos deliciosos, buen servicio.