Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/06/2025
Origen 108 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las tortas ahogadas, aunque hay preocupaciones sobre la calidad del servicio y la atención al cliente. Muchos reportan problemas con el servicio a domicilio, lo que ha afectado la experiencia general. A pesar de esto, algunos siguen considerando el lugar como una buena opción para comer, especialmente en familia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas ahogadas son muy apreciadas, con muchos comentarios positivos sobre su sabor. Sin embargo, hay críticas sobre la salsa y la cantidad de comida en los pedidos para llevar. Algunos mencionan que la calidad ha disminuido con el tiempo, aunque otros siguen considerándolas las mejores de la zona.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y adecuado para grupos, aunque hay menciones de que el lugar puede ser ruidoso y que la limpieza podría mejorar, especialmente cuando el personal trapeaba las mesas mientras los clientes comían.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que las porciones son excelentes por el precio, aunque algunos sienten que han disminuido con el tiempo. En general, la relación calidad-precio es vista como justa, pero hay quejas sobre la falta de ciertos productos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido muchas críticas negativas, especialmente en el servicio a domicilio, donde varios clientes reportan que sus pedidos nunca llegan. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la rapidez en el servicio en el lugar. La atención al cliente es un punto débil.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio a domicilio para evitar que los pedidos no lleguen.
Atender las quejas sobre la atención al cliente y la limpieza del lugar.
Revisar la calidad y cantidad de los pedidos para llevar.
Aumentar la variedad de bebidas y opciones disponibles.
Mejorar la salsa y otros acompañamientos para satisfacer a los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene buenas tortas ahogadas y un ambiente familiar, pero necesita mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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