Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/03/2025
Origen 1525 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las tortas ahogadas y los tacos, pero hay un consenso sobre la necesidad de mejorar el servicio y la atención al cliente. La limpieza y la presentación de los platillos también son áreas de preocupación. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y conveniencia.
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MexicanaTortasTacosComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, con menciones específicas a las tortas ahogadas, tacos y tostadas. Los sabores son buenos, aunque algunos clientes notaron una disminución en la calidad y porciones en visitas recientes. La salsa de las tortas ahogadas es destacada como muy buena. Sin embargo, hay quejas sobre la higiene y la presentación de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como amplio y cómodo, ideal para comer. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, con mesas y sillas sucias. Algunos clientes también mencionan que el ruido y la música pueden ser molestos. En general, el lugar es visto como adecuado para una comida rápida, pero con áreas que necesitan mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de las tortas y tacos son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, hay quienes consideran que la relación calidad-precio es buena, especialmente para antojos de tortas en la zona. Se mencionan precios específicos, como 72 pesos por torta y 36 pesos por refresco, que algunos consideran excesivos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud grosera de algunos meseros. Aunque hay menciones de buen servicio, la mayoría de los comentarios indican que la atención es deficiente y que los empleados no están atentos a las necesidades de los clientes. Algunos clientes también mencionan que el servicio a domicilio no está disponible.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y porciones de los platillos.
Mantener una mejor limpieza en el lugar.
Revisar los precios en relación a la calidad de la comida.
Considerar la implementación de un servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente tortas ahogadas, pero enfrenta serios problemas de servicio y limpieza. Es recomendable para quienes buscan un lugar casual y rápido, pero se sugiere tener en cuenta las quejas sobre la atención.
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