Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2024
Origen 109 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las tortas y la atención del personal. La mayoría de las opiniones son positivas, destacando la calidad de la comida y el buen servicio. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio inconsistente y algunos problemas de higiene. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar y consideran que es una buena opción para disfrutar de tortas ahogadas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoPequeñoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTortasComida rápidaRegionalTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy bien elaboradas y deliciosas, con salsas ricas y variadas. Se mencionan diferentes tipos de carne como carnitas, buche, lengua y pancita. La presentación es buena, y la calidad de la comida es generalmente alta, aunque hay comentarios sobre la salsa que puede ser aguada. En general, los clientes están satisfechos con el sabor y la variedad de las tortas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con buena presentación. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que puede dificultar la conversación. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable, pero otros notan que hay problemas de higiene, como un olor a suciedad en ocasiones. En general, la limpieza es un punto positivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay una buena relación calidad-precio. Muchos clientes sienten que la experiencia vale lo que pagan, aunque hay algunas opiniones que sugieren que no están satisfechos con el precio en relación a la calidad de la comida. En general, la mayoría de los comentarios son positivos respecto al valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la excelente atención y amabilidad del personal, aunque hay críticas sobre la falta de capacitación y errores en las órdenes. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con un empleado específico, lo que afecta la percepción general del servicio. Sin embargo, la mayoría considera que el servicio es bueno y rápido.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para evitar errores en las órdenes.
Atender las quejas sobre el servicio de un empleado específico.
Ajustar el volumen de la música para mejorar la experiencia del cliente.
Mantener la limpieza del lugar para evitar quejas sobre olores.
Considerar la retroalimentación sobre la calidad de algunos ingredientes.
Conclusión
El restaurante ofrece tortas ahogadas de buena calidad y un servicio generalmente positivo, aunque hay áreas de mejora en la atención al cliente y la higiene. A pesar de algunas críticas, muchos clientes lo recomiendan por su sabor y precios accesibles.
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True Rating
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