Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 219 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las tortas cubanas y otros platillos, destacando su sabor y tamaño. Sin embargo, la atención al cliente es un problema recurrente, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud del servicio. A pesar de esto, muchos consideran que el lugar es recomendable por la calidad de la comida y los precios accesibles, aunque algunos sienten que han aumentado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPequeñoFamiliarRápidoLentoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTradicionalCaseraBocadillos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas cubanas son muy apreciadas, destacando su buen sabor y tamaño. Muchos clientes mencionan que son deliciosas y bien servidas. También se mencionan las burritas de pierna y las hamburguesas como opciones ricas. Sin embargo, algunos comentarios indican que las tortas pueden estar un poco flacas y que la comida puede ser un poco cara en comparación con la calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y simple, con poco espacio para sentarse. Sin embargo, se menciona que es limpio y con buen sazón. La atmósfera es informal y familiar, aunque puede ser ruidosa debido a la cantidad de clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que han subido y que la comida no siempre justifica el costo. La relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes sintiendo que vale la pena y otros sintiendo que es caro.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico. Muchos comentarios destacan que el servicio es lento y que la señora que atiende es grosera o déspota. Algunos clientes mencionan que se sienten ignorados y que hay problemas con el cobro de bebidas. Sin embargo, hay también menciones de un buen servicio y amabilidad en otros casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Acelerar el servicio para reducir tiempos de espera.
Revisar la política de cobro de bebidas para evitar confusiones.
Mantener la calidad de la comida y ajustar precios si es necesario.
Considerar opciones de servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante es conocido por sus deliciosas tortas cubanas y buen sazón, pero enfrenta problemas con el servicio al cliente y tiempos de espera. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan por la calidad de la comida y los precios razonables.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
