Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 180 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian el sabor de las tortas ahogadas y los tacos dorados, aunque hay críticas sobre la calidad y el tamaño de las porciones. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. A pesar de las promociones, algunos sienten que los precios han subido sin justificación. La limpieza del lugar también es un tema recurrente en las críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápidaTortasTacosComida callejera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas ahogadas son muy ricas y se consideran de las mejores de la zona. Sin embargo, algunos clientes mencionan que han perdido calidad y tamaño en comparación con años anteriores. La salsa ha sido criticada por ser desabrida y fría en ocasiones. Los tacos dorados también reciben buenos comentarios, pero hay quejas sobre la falta de ciertos productos como tacos de buche y lengua.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y con problemas de limpieza, tanto en el interior como en el exterior. Hay quejas sobre la higiene y la presencia de moscas. A pesar de esto, algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable y cómodo para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente con las promociones de 2x1 los martes y sábados. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las porciones y el aumento de precios. Algunos clientes sienten que la calidad no justifica el costo, especialmente en relación a la disminución del tamaño de las tortas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos meseros son descritos como incompetentes y con mala actitud. Sin embargo, hay menciones de buena atención en algunos casos, aunque no es la norma. La experiencia del servicio parece variar mucho entre visitas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y el tamaño de las porciones.
Mantener una mejor higiene en el local.
Considerar la disponibilidad de todos los productos del menú.
Revisar la consistencia del sabor de las salsas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus tortas ahogadas y promociones, pero necesita mejorar en servicio, calidad de los alimentos y limpieza para recuperar la confianza de sus clientes.
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