Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 758 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad y el tamaño de las porciones. El servicio es un punto débil, con menciones de lentitud y falta de atención. El ambiente es agradable, con buenas vistas, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y la seguridad. En general, muchos clientes disfrutan de su visita, pero hay áreas que necesitan mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos deliciosos como fajitas al pastor, mariscos frescos y ceviches. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos platillos descritos como insípidos o mal preparados. Las porciones son un tema recurrente, con algunos clientes pidiendo porciones más grandes. En general, la comida es considerada buena, pero con espacio para mejorar en sabor y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien recibido, con menciones de vistas espectaculares y un entorno agradable. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza de los baños y la necesidad de mejorar la seguridad en las escaleras. La decoración y el ambiente son descritos como acogedores, aunque algunos clientes sienten que podría haber más atención al detalle.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema debatido. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles y que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, otros sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. También se menciona la práctica de agregar propinas obligatorias, lo que genera descontento entre algunos comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona que el servicio es lento y que los meseros a veces no prestan atención a los clientes. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal en algunas ocasiones. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias tanto buenas como malas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la velocidad del servicio.
Aumentar la calidad y consistencia de la comida.
Revisar la política de propinas obligatorias.
Asegurar la limpieza de los baños y áreas comunes.
Mejorar la seguridad en las escaleras.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mixta con buena comida y vistas, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para alcanzar su potencial.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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