Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/04/2025
Origen 158 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes elogian la calidad de la comida y el servicio amable, destacando platos como tacos, empanadas y ceviche. Sin embargo, hay quejas sobre precios altos y problemas con la cuenta. El ambiente es acogedor y limpio, aunque algunos mencionan problemas de higiene. En general, es un lugar recomendado, pero con precauciones sobre los precios y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableCéntricoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAuténticaCozumeleñaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de empanadas de pollo, tacos de cerdo y pescado, ceviche, y fajitas. Muchos destacan la frescura de las tortillas y la calidad de los ingredientes. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platos, como la cochinita pibil y tacos que no cumplían con las expectativas. En general, la comida es considerada sabrosa y auténtica, aunque algunos la encuentran cara para lo que ofrecen.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y acogedor, con un toque auténtico mexicano. Muchos mencionan que el lugar tiene aire acondicionado y es cómodo. Sin embargo, hay críticas sobre la higiene en algunos casos, así como sobre la decoración y el ruido en momentos de alta afluencia. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un tema recurrente, con muchos comentarios que indican que la comida es cara en comparación con la calidad y las porciones. Algunos clientes se quejan de estafas y cobros adicionales, especialmente al usar tarjetas de crédito. Sin embargo, otros consideran que los precios son razonables para la zona, especialmente por la calidad de la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un aspecto destacado en muchas reseñas, con menciones de camareros amables y atentos, como José y Manuel. Sin embargo, hay quejas sobre la confusión en la cuenta y el cobro excesivo. Algunos clientes también mencionan que el servicio puede ser lento en momentos de alta demanda. En general, la atención al cliente es valorada positivamente, aunque hay excepciones.
Aspectos mejorables
Mejorar la claridad en la facturación y los precios.
Asegurarse de que la calidad de la comida sea consistente.
Atender las quejas sobre higiene y limpieza.
Ofrecer opciones de pago más flexibles, como en pesos.
Capacitar al personal para manejar mejor las altas demandas.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria mexicana auténtica con buena comida y servicio amable, pero debe abordar problemas de precios y calidad para mejorar la satisfacción del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
