Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/07/2025
Origen 949 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de papas fritas es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor y la variedad de aderezos, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio, la higiene y la calidad de las papas. La percepción general es que el lugar ha decaído en comparación con visitas anteriores, y muchos no están satisfechos con la relación calidad-precio. La atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan mejoras significativas.
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Comida rápidaMexicanaFrituras
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las papas son descritas como ricas y con buen sabor, aunque hay quejas sobre la calidad y la cocción, mencionando que algunas están crudas o quemadas. Los aderezos son bien valorados, especialmente el orégano parmesano. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la falta de sal y la inconsistencia en la cantidad de sazonadores. En general, la calidad de las papas ha disminuido en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su limpieza y organización. Varios comentarios mencionan que el lugar está sucio y que la higiene es deficiente. Aunque algunos clientes aprecian el concepto y la estética del lugar, la mayoría considera que el ambiente no es agradable debido a la falta de atención a la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando las papas no cumplen con las expectativas. Hay quejas sobre porciones más pequeñas y la falta de opciones disponibles.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y poco atento. Muchos clientes mencionan que los empleados no son amables y que hay problemas de higiene. Algunos comentarios destacan una buena atención, pero la mayoría se queja de la falta de respuesta y de la actitud de los empleados. También se menciona que el tiempo de espera es excesivo.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del lugar y la manipulación de alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Ajustar los precios a la calidad y porciones ofrecidas.
Aumentar la consistencia en la preparación de las papas.
Reducir el tiempo de espera para los pedidos.
Conclusión
En general, el restaurante tiene potencial gracias a su sabor y variedad, pero necesita urgentemente mejorar en servicio, higiene y calidad para satisfacer a sus clientes.
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