Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 501 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia de los comensales es negativa, con muchas críticas sobre la calidad de la comida y el servicio. Aunque algunos clientes disfrutan de las pizzas y el ambiente, la mayoría menciona problemas serios con la atención al cliente y la calidad de los productos. La falta de consistencia en la calidad y el servicio ha llevado a muchos a no regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son muy variadas. Muchos clientes consideran que las pizzas son malas, secas, y de baja calidad. Algunos mencionan que no tienen buen sabor y que son caras. Sin embargo, hay quienes las encuentran deliciosas y ricas, especialmente cuando están recién salidas del horno. En general, hay una percepción negativa sobre la calidad de los ingredientes y la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente en las sucursales es descrito como relajado y agradable para comer. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y la falta de medidas de higiene adecuadas por parte del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por muchos, y hay quejas sobre la relación calidad-precio. Algunos clientes prefieren pagar más por un producto de mejor calidad. Sin embargo, hay quienes piensan que el precio es justo en comparación con otros lugares. Las promociones no siempre se respetan, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la rapidez del servicio a domicilio y la atención en el local, mientras que otros se quejan de la mala actitud del personal y de la falta de atención al cliente. Hay menciones de tiempos de espera excesivos y problemas con la toma de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las pizzas y los ingredientes.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Actualizar los precios y respetar las promociones anunciadas.
Aumentar la limpieza y las medidas de higiene en el establecimiento.
Revisar la consistencia en la preparación de los alimentos.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios desafíos en cuanto a la calidad de su comida y el servicio al cliente. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no planean regresar.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
