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Tony Roma's, México en Miguel Hidalgo
No True RatingNº 1207 en 2012 en Miguel Hidalgo
Nº 6 de 11 Americana en Miguel Hidalgo
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/01/2026
Origen 86 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por sus costillas y aros de cebolla, aunque la calidad de la comida ha sido objeto de críticas recientes. El servicio es variable, con algunos meseros muy atentos y otros menos amables. El ambiente es familiar y adecuado para celebraciones, pero el ruido puede ser un problema. Los precios son considerados justos, aunque algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualDeportesAgradableEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
BarbacoaAmericanaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando las costillas y los aros de cebolla. Algunos platillos son muy recomendados, como las baby back ribs y la ensalada César. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos alimentos, mencionando que algunos platillos carecen de sabor y que la comida puede llegar fría. En general, la calidad de los platillos es considerada buena, aunque hay opiniones que indican que ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, ideal para celebraciones. Sin embargo, hay críticas sobre el ruido, especialmente por el karaoke y la música ambiental. Algunos clientes mencionan que el lugar ha perdido un poco de su encanto y que la limpieza y el mantenimiento podrían mejorar. A pesar de esto, muchos disfrutan del ambiente para ver deportes y compartir con amigos o familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos, aunque algunos opinan que son un poco altos en relación a las porciones. La relación calidad-precio es mencionada positivamente, aunque hay quienes sienten que no vale la pena debido a la calidad de la comida. En general, se considera que el costo es razonable para la experiencia que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención de algunos meseros, pero también hay críticas sobre la lentitud y la falta de amabilidad de otros. En ocasiones, los clientes han experimentado errores en sus órdenes y una atención deficiente. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en general, especialmente en días festivos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente en la temperatura y el sabor.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y amable.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar la reducción del ruido en el ambiente, especialmente durante el karaoke.
Revisar la relación entre porciones y precios para mejorar la percepción de valor.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su oferta de costillas y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para recuperar la confianza de sus clientes.
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