Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 1053 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente los tacos y la arrachera. Sin embargo, la atención al cliente y la calidad de algunos platillos han sido motivo de quejas. El ambiente es agradable, pero necesita mejoras en limpieza y mantenimiento. Los precios son accesibles, pero algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosAsador
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando la arrachera y los tacos. Muchos comentarios mencionan que los tacos son deliciosos y bien servidos, aunque hay quejas sobre la calidad de las tortillas y la sazón de algunos platillos como los frijoles charros. Algunos clientes notan que la comida ha perdido calidad y sabor con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque algunos mencionan que el lugar necesita mejoras en limpieza y mantenimiento. La iluminación en ciertas áreas es criticada, y hay comentarios sobre la presencia de mosquitos en el área verde. Algunos clientes aprecian la temática del lugar, aunque otros la consideran descuidada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y acordes a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la inclusión de propinas en la cuenta y la percepción de que la calidad ha disminuido en relación al precio. Algunos clientes sienten que el valor por lo que reciben no es el mismo que antes.
Valoración del Servicio
La atención al cliente presenta opiniones mixtas. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de los meseros, pero también quejas sobre el mal trato, la lentitud en el servicio y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el servicio es deplorable y grosero en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Revisar la calidad de las tortillas y otros ingredientes.
Realizar mantenimiento y limpieza en las instalaciones.
Considerar la inclusión de más opciones en el menú.
Atender las quejas sobre la propina incluida en la cuenta.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y en el mantenimiento del lugar para mantener su reputación.
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